to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sözleşmemde belirtilen hızın yarısını bile alamazken, bağlantı günün her saati, hem gündüz hem akşam saatlerinde düzensiz şekilde kopuyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum.
Bu süre içinde 4 kez arıza kaydı oluşturdum, defalarca da müşteri hizmetlerini aradım. İki kez “sorunun düzeltildiği” söylendi ancak bağlantı kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı, kopma ve hız problemleri aynen devam etti. Buna rağmen hâlâ sağlıklı bir hizmet sunulmuyor.
Müşteri numaram 8861647855’tir. Sözleşmemde yer alan hızı en azından taahhüde uygun seviyede ve stabil şekilde almak, bağlantı kopmalarının kalıcı olarak giderilmesi ve uzun süredir yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır, özellikle evden çalıştığım için benim için çok kritik olan saatlerde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kesiliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyorum ve bu nedenle iş toplantılarımdan düşüyo...
Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantısı çok geç geliyor, bağlandıktan kısa bir süre sonra da hemen kopuyor ve gün içinde neredeyse sürekli bu problem tekrarlanıyor. Evde ne düzgün şekilde çalışabiliyor ne de ...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internetim düzenli olarak 3 günde bir kesiliyor. Kopma yaşandığında modemdeki ışıklar normal görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığ...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetimde hem sık sık kopmalar oluyor hem de hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında. 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman 1,5 Mbps, yükleme hız...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi kopma problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır günün her saati, belli bir zaman dilimi olmaksızın internet bağlantım sık sık kesiliyor ve istikrarlı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımda...
Yorumlar