to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs’ta Burgan Bank On mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımdaki para blokeye takıldığı için bağlı olduğum okx borsası hesabıma da aynı şekilde bloke geldi ve toplamda yaklaşık 108.000 TL tutarındaki param fiilen kullanılamaz durumda.
Bir haftayı aşkın süredir ne Burgan Bank tarafından ne de okx tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse aramıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca “hesabınızda kontrol var, bekleyin açılacak” deniliyor, herhangi bir süre verilmiyor ve somut bir açıklama yapılmıyor. Okx destek birimi de aynı şekilde Burgan Bank’tan onay beklediklerini söyleyip süreci uzatmaktan başka bir şey yapmıyor.
Hiçbir yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadan, süre belirtilmeden ve tarafıma net bir açıklama yapılmadan bu kadar yüksek bir tutardaki paramın bloke edilmesini ve günlerdir çözüme kavuşturulmamasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, eğer bloke kaldırılmayacaksa da 108.000 TL tutarındaki paramın ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
On Dijital’in internet bankacılığı ve mobil uygulaması, güvenlik gerekçesiyle yaklaşık üç gün önce bloke edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, herhangi bir işlem yapabilmem için mutlaka fiziki şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben şu anda yurt dışındayım ve Türkiye’ye gelip şubeye gitm...
On mobil kredi kartımın limitini yükseltmek istiyorum. Uygulamada böyle bir sekme yok, müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'kredi kartı limit artırma' işlemi olmadığını söylüyorlar. Hiçbir bankada böyle bir uygulama görmedim. Konuyla ilgili destek rica ediyorum; kredi kartımın limiti yükselmezse kap...
27.02.2026 tarihinde On Mobil Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum daha üzerinden saniyeler bile geçmeden anında “bankacılık politikası gereği” ifadesiyle olumsuz sonuçlandı. Bu kadar kısa sürede yapılan ve hiçbir somut gerekçe içermeyen bu değerlendirmenin sağlı...
On mobil bankacılık uygulamasının arkadaş davet kampanyasına katılarak hak ettiğim Migros alışveriş kodları tarafıma gönderilmedi. Davet ettiğim kişiler kodlarını kısa sürede alırken, benim kodlarım iki gündür ulaşmadı. Kampanya kapsamında tüm şartları yerine getirdim ve 24 saat içinde kodların gönd...
Yorumlar