to read complaints and reviews, or file yours.İnternete Bağlanamama Ve Çözüm Talebi
3 Eylül 17:4216
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde 17 Ağustos’tan bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu ancak her seferinde sadece “arıza giderilecek” denilerek oyalanıyorum. Bugün itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor ve tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Uzun süredir internete erişemediğim ve aldığım hizmetten yararlanamadığım için, ilgili dönem faturamda kullanamadığım günler için indirim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 117*****628’dir. En kısa zamanda bütün aboneliğimi iptal edeceğim.
