to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom iş interneti aboneliğimizi bağlattığımız günden beri Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi’indeki iş yerimiz...de sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor, bu nedenle iş yerimizde internete giremiyor ve işlerimizi sağlıklı şekilde yürütemiyoru
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bitlis Ahlat’ta bulunan adresimde yaklaşık 15–20 gün...dür hiç internet bağlantısı yok ve modem üzerinde ışık hatası bulunmasına rağmen sorun giderilmedi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhang
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır taahhüt yenileme sorunu yaşıyorum. İçişleri Bakanlığı 15 GB tarifeli hat...tım için hem bayiiden hem de müşteri hizmetlerinden taahhüt veremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca tek bir teklif sundular ve bu teklif mevcut kullanımıma göre
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantı sık sık gidip ...geliyor ve telefonumda Wi-Fi ağına bağlı görünmeme rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan yaptığım işlemleri ciddi şekilde a
Türk Telekom ve TurkNet ev interneti altyapımda 13–14 Temmuz tarihinden bu yana kablo kopukluğu sebebiyle internet hizme...ti alamıyorum. Samsun Çarşamba Orta Mahalle Şehit Piyade Uzman Onbaşı Eyüp Gülaştı Sokak No:16 adresinde bulunan hattımda yaşanan bu sorunla ilgili, ilk aradığımda problemin en geç
Türk Telekom ev internetimiz 24 Temmuz’dan bu yana çalışmıyor ve yaklaşık bir aydır evimizde hiç internet hizmeti alamıy...oruz. Sokaktaki kablolar kopmuş şekilde duruyor olmasına rağmen arıza kaydı açıldıktan sonra tarafımıza 18 Ağustos’ta ekiplerin geleceği söylendi, fakat gelen giden olmadı. Buna ra
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dünden beri yaklaşık 24 saattir internet kesintisi yaşıyorum. Dün apartmanda komş...u daireye internet bağlantısı yapılırken aynı anda bizim bağlantımız tamamen gitti ve o zamandan beri hiç internet kullanamıyoruz. Ben evimi aynı zamanda iş yeri olarak kullanıyor
Uzun süredir altyapı uygun olmadığı için Türk Telekom ev internet aboneliğimi kapattırmak istiyorum ancak bir türlü sonu...ç alamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu işlemin yapılması için uğraşıyoruz, fakat abonelik hâlâ aktif görünüyor ve fatura çıkmaya devam ediyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini d
Hatay Antakya Ürgenpaşa Mahallesi rezerv deprem konutlarında oturuyoruz. Binamızda aktif fiber altyapı olmasına rağmen T...ürk Telekom’dan 7658854171 başvuru numarasıyla yaptığımız fiber limitsiz ev interneti başvurusu yaklaşık iki aydır “port yok” gerekçesiyle bir türlü bağlanmadı. Sadece mevcut alty
Evet, 26 Temmuz’da. Türk Telekom’a geçtim, 150 GB internet artı sınırsız sosyal medya, fakat 20 gün sonra 150 GB interne...timin bittiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp kullanım detaylarını sormak istedim, fakat bana KVKK gereği kullanım detaylarını veremeyeceği, ancak ekrandan görebileceğim söyl
Yeni taşındığımız adresteki önceki Türk Telekom internet aboneliğini üzerime devraldım. Ancak sistemde ve süreçte doğru ...yönlendirme yapılmadığı için tarafıma modem teslimi ve kurulumu sağlanması amacıyla “arıza kaydı” açılması gerektiği söylendi. Bugün saat üç civarında adresimize gelen Türk Teleko
Türk Telekom Selfy 15+15 tarifesine kısa süre önce geçiş yaptım. Tarifede yer alan 15+15 GB internet hattıma sorunsuz bi...r şekilde tanımlandı; ancak tarifede açıkça belirtilen 750 dakika ve 250 SMS hakkım, hattıma sadece 50 dakika ve 50 SMS olarak tanımlandı. Selfy’den gelen bilgilendirme SMS’inde t
8 gündür devam eden ev internetim ve Tivibu hizmetimin çalışmaması hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...n, defalarca sosyal medyadan şikayet etmeme rağmen, defalarca BTK'ya yazmama rağmen hala sorunumu çözmediler ve beni arayıp hiçbir bilgi vermiyorlar. Aradığım zaman ise telefonlar
İstanbul Maltepe’de Vodafone internet kullanıyorum ve altyapı Türk Telekom’a ait. 13.08.2026 tarihinde yan dairenin inte...rnetini tamir etmeye gelen Türk Telekom ekipleri, işlem sırasında Bizim İnternet kablomuzu kesmişler ve o günden beri internet hizmeti alamadım. Sorunu fark ettiğim andan itibaren
Türk Telekom’a ait Selfy 15 GB mobil aboneliğimde Ağustos 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, kullanım analizinde ...bilgim dışında 3480 numaralı servise dahil edildiğimi fark ettim. Bu servis için yapılan ücretlendirmeye hiçbir onayım ve talebim yoktur. Ayrıca kendi isteğim ve onayım olmadan fa
"Teşekkürler hızlı dönüşünüz için. Ben de buradan sildim mesajı ilginizden dolayı."
Türk Telekom hattım için “Kim 1 GB İster” uygulamasında yer alan QNB Mobil kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamın...da QNB Mobil uygulamasını indirip uzaktan müşteri olduğumda 8000 farabeyt ödül verileceği belirtiliyordu. 9 Ağustos Pazartesi günü QNB’ye müşteri oldum ancak vaat edilen internet ö
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10–15 Ağustos tarihleri arasında genel arıza kaynaklı olarak tam 5 gün boyunca hi...ç hizmet alamadım. Bu süreçte internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen faturama yalnızca 62,97 TL indirim uygulandığına dair SMS aldım. Normalde her ay yaklaşık 1.000 TL ci
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık son 4 aydır internetimi hiç k...ullanamıyorum. Sürekli arıza olmasına rağmen sorun çözülmüyor ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Kırıkkale Türk Telekom şubesine
Türk Telekom Prime ev internet abonesiyim. 15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 40 gündür evimde hiç internet hiz...meti alamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu ve “yarın gün içinde internetin geleceği” söylenmesine rağmen kesinti devam ediyor. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hi
Bursa Nilüfer Beşevler Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Bölgemizde altyapı yetersizliği n...edeniyle internet hızımız en fazla 50 Mbps ile sınırlı ve bu hıza rağmen sürekli kopmalar yaşanıyor, internetten verim alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca gör
İnternet üzerinden Türk Telekom’dan faturasız hat başvurusunda bulundum. Hattı kurye getirdi ancak kimliğimin çipini oku...yamadığı için işlem başarısız oldu ve hat aktivasyonu gerçekleşmedi. Başvuru sırasında kredi kartımla 1.040 TL ödeme yaptım. İşlem başarısız olmasına rağmen bu tutar tarafıma iade
Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemim ...açık olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekiplerin
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İzmir Torbalı adresimde 4 gündür çalışmıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Modemim ...açık olmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor ve evdeki hiçbir cihaz internete giremiyor. 15.08 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve arıza kaydı aç
