to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor, internet erişimim tamamen kesik durumda. Her aradığımda fark...lı bir gün verilip “şu tarihte yapılacak” denilerek sürekli oyalanıyorum ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri beni sadece geçiştiriyor,
Türk Telekom internet aboneliğimi 19.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modemi Bursa Osmangazi Gen...ç Osman Müdürlüğü’ne bizzat teslim etmeme rağmen, daha sonra tarafıma 1.026 TL modem ücreti talep edildi. Modemi teslim ettiğim halde, teslim evrakımın kaybolması nedeniyle sistem
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom'un ev internet aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni abonelik başvuru...su yapmama rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Verilen randevu tarihlerinde ekipler gelmedi, başvurularım bilgim ve onayım olmadan iptal edilip yeniden oluşturuldu ve her seferi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İzmir Çeşme’de bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet bağlantısı yok.... Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim ve arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak bu süre içinde ne adrese gelen bir t
1870023461 Abone Numaralı 50 Mbps hıza sahip evde internet müşterisiyim. 5-6 Senedir şu an ikâmet ettiğim adresten yazlı...k evim olan Mersin ili Anamur ilçesinde ki yazlık evime 2-3 aylığına interneti nakil yaptırıyorum her sene. Bu sene nakil yaptırmak istediğimde sürekli altyapı desteği yok deniliyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Hızım çoğu... zaman 37 Mbps’yi bile bulmuyor, bağlantı sık sık kopuyor ve bugün itibarıyla saat 17.30’dan beri tamamen internetsizim. Tekirdağ Kapaklı’da ikamet ediyorum ve bu sorun yaklaşık 6
Türk Telekom’dan şubat ayında eşim adına Tivibu’lu fiber 1000 Mbps ev internet aboneliği başvurusunda bulunduk. Başvuru ...sırasında özellikle eşimin engelli indirimi hakkından faydalanmak istediğimizi belirttik ve tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettik. Buna rağmen temmuz ayına gelmiş olm
Türk Telekom ev internetim 01.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik. O günden beri her gün aramama rağmen bağlantı hâ...lâ sağlanmadı ve internetim hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ertesi gün düzeleceği söyleniyor ancak günlerdir hiçbir değişiklik olmadı. Sürekli “yarın düzelecek”
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayında yenilediğim, taahhütlü olarak kullandığım 481 TL’lik paketim bu ay 1.100 T...L’ye yükseldi ve faturama kullanmadığım halde 600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Uğurlu 25 GB isimli paketimin 26 Haziran’daki ilk ödemesini yaptım ancak paket internetim hiç
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayında yenilediğim taahhütlü paketimi 481 TL olarak kullanmaktaydım. Ancak içinde... bulunduğum fatura döneminde paket ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1.100 TL’ye çıktı ve faturama, kullanmadığım halde 600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Uğur
Yaklaşık 5 Mayıs’tan bu yana İstanbul Güngören’de Türk Telekom 50 Mbps fiber internet aboneliğimde sürekli ve uzun sürel...i kesintiler yaşıyorum. Haftalardır interneti düzgün kullanamıyorum; ancak buna rağmen faturalar düzenli ve tam tutarlarıyla gönderilmeye devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetler
Tokat Yeşilyurt Kuşçu Köyü’nde bulunan sabit internet hattımızda yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyoruz. ...Evde kesinlikle bağlantı yok ve bu süre boyunca Türk Telekom altyapısından faydalanamıyoruz. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirdik ancak her aramam
Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi 1405. Sokak’ta bulunan Cerrahoğlu Apartmanı sakini olarak yaklaşık 2013’ten beri Tü...rk Telekom’un sunduğu ev interneti hizmetinden ciddi anlamda mağdurum. Binamızda eski tip bir kutu bulunuyor ve bu kutu apartmandaki dairelere bile doğru dürüst yetmezken, sokaktak
"Çözüldü"
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimle ilgili taahhüt bitimi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taah...hüdümün Nisan ayında sona ereceği konusunda tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmadı. Müşteri hizmetleri tarafından sistemde SMS gönderildiğinin göründüğü söylenmesine rağme
Türk Telekom’a ait faturalı hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” tarifesini kullanmaktayım. Hattımın kota yenileme tarihi her ay...ın 27'sidir. 27 Haziran’da yenilenen 28 GB internet paketimin, bugün yani 4 Temmuz itibarıyla henüz 7 gün geçmiş olmasına rağmen 25 GB’ının bittiğini ve sadece 3 GB kaldığını öğren
Türk Telekom’dan Sakarya Kocaali’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 4 Temmuz 2026 tarihinde 13.00 ile 18....00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve randevuya
Türk Telekom hattım için Türkiye’den çıkmadan önce, 02.07.2026 tarihinde Çin’e yapacağım yurt dışı gezim için “Konforlu ...3 GB” isimli, 15 gün geçerli yurt dışı internet paketini satın aldım. Havaalanında müşteri hizmetlerini arayarak hatta 1300 TL yükledim ve bu pakete karşılık 1150 TL bakiyemden düş
Türk Telekom’a ait annemin kullandığı, sonu 2122 ile biten mobil hattımıza 2026 Haziran döneminde haksız olduğunu düşünd...üğümüz bir fatura yansıtılmıştır. Annem okuma yazma bilmeyen bir kullanıcı ve bu hattı uzun süredir sadece temel ihtiyaçlar için kullanıyor. Normalde bu hatta aylık yaklaşık 465 TL
Türk Telekom ADSL aboneliğim için 27 Haziran 2026 tarihinden beri İstanbul Güngören’de internet hizmeti alamıyorum. Her ...gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen arıza için sürekli ertesi gün saat 04:00 ya da 06:00’da çözüleceği söyleniyor, ancak hiçbir somut ilerleme olmuyor ve sadece oyalanıyoruz.
01.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 5 gündür Türk Telekom ...ev internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Arıza için 57 4*****23 numarasıyla kayıt açıldı ancak sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “genel arıza var, üzeri
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Daha önce Prime 65 GB tarifesini kullanırken aylık ortalama 30–40 GB civarında i...nternet harcıyordum ve paketim fazlasıyla yetiyordu. Yaklaşık 2 ay önce Prime 100 GB tarifesine geçiş yaptım ancak bu tarifeye geçtiğimden beri internet paketim çok hızlı bir şekil
20 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için yenileme yapmayıp iptal etti...rdim ve aynı gün modem dahil tüm cihazları teslim ettim. Haziran ayında gönderilen son faturamı da ödeyerek aboneliğimle ilgili tüm borcumu kapattığımı düşündüm. Ancak Temmuz ayın
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti ve TV hizmeti kullanıcısıyım. 02.07.2026 tarihinde internet ve TV paketim bir a...nda çalışmamaya başladı. Modemde internet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum ve TV hizmetim de 3 gündür çalışmıyor. Bu durum
