to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi gününden beri alty...apı çalışması gerekçesiyle bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca iş, eğitim ve tüm online işlemlerimi yapamaz hale geldim. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı olu
Türk Telekom’un Edremit Akçay Yenimahalle, E*** G***** Caddesi Derya Apartmanı’ndaki ev internet aboneliğimde 5 gündür t...amamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne evden çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın akşam 22.00’
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde 18.10.2026 tarihinden beri internet bağlantımız tamamen yok. Modem açık olmasına... rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyoruz. İstanbul Esenyurt’taki adresimizde günlerdir internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza ve her seferinde “en kıs
21.10.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür Mehmet Akif Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet hizmeti ala...mıyoruz. Koca bir mahallede internet tamamen kesik olmasına rağmen halen sorunun ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı, bilgilendirme mesajı dahi gelmedi. Bu süreçte defalar
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Dün saat 17.00’den itibaren ev internetim tamamen kesildi. Hemen mü...şteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, tarafıma arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik ekibin ertesi gün ilgileneceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu.
"Bugün sabahleyin yaptığım şikayetim şu an itibariyle sonuç verdi ve sorunum çözüldü. Şikayetvar a çok teşekkür ediyorum, 10 aydır çözülmeyen sorunum bir günde çözüldü."
Adıma kayıtlı Türk Telekom evde internet aboneliğim için 03.01.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. O tarihten bu ya...na yeni adresimde altyapı olmadığı söylenerek aylarca işlem yapılmadı. Temmuz 2026 civarında Sakarya Arifiye Fatih Mahallesi Koray Sokak Özen Apartmanı No: 4b adresindeki binamıza
Türk Telekom cep telefonu hattı abonesiyim ve Kamu 30 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Konya Selçuklu ilçe merk...ezinde, iş yerimin bulunduğu Esenler Mahallesi’nde ve evimin olduğu Yazır Mahallesi’nde internet çekiminde ciddi problemler yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen mobil internet
İki gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 28 Ekim sabah 08.00’den beri İstanbu...l Silivri’deki adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmama ve tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen internete bağlanamıyorum. Müşteri hiz
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Yaklaşık 6 aydır şebeke çekim... kalitesinde çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Birçok bölgede ve özellikle ikamet ettiğim ve sıklıkla bulunduğum konumlarda telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum hem sesli aramala
Türk Telekom’dan kullandığım evde internet aboneliğim için 26.10.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ancak nakil işl...emim üç kez üst üste iptal edildi ve hâlâ tamamlanmadı. Yeni abonelik başvurularında bağlantı çok hızlı yapılırken mevcut aboneliğimin nakil işlemi söz konusu olduğunda sürekli oy
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 ay önce 100 Mbps hızında internet paketi bağlattım. Ancak bağlantı yapıldığından beri taahhü...t edilen hızı alamıyorum. Evde bana gelen hız 50 küsur Mbps civarında kalıyor ve bu hız da sadece modemin bulunduğu odada çekiyor. Diğer odalarda, özellikle tuvalet, yatak odası v
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet kopma sorunları yaşıyorum. Sinop merkeze bağlı Bektaşağ...a Köyü’nde hattım çoğu zaman tek çizgi çekiyor, mobil internet sürekli kopuyor ve hattı doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. 444
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde Ekim ayının ilk haftasından bu yana evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Avant...ajlı Yıldızlı Günler paketini kullanıyoruz ve bu hat özellikle babamların evinde aktif olarak kullanılan bir internet, ancak neredeyse bir aydır bağlantı tamamen yok durumda. İlk
29 Ekim saat 21.08’de Türk Telekom’dan “tek kullanımlık şifreniz” şeklinde bir SMS aldım. O an hiçbir şekilde giriş yapm...adığım, herhangi bir talepte bulunmadığım halde bu şifre bana gönderildi. Ardından da “yüksek hızlı internet tercihiniz ile Prime programına dahil oldunuz” içerikli ikinci bir mesa
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Kazandıran Adımlar bölümünde uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulamada haftalık ve ayl...ık hedef belirleyip hedefe ulaştığımda hediye internet kazanacağım belirtiliyor; ancak sistem sağlıklı çalışmıyor. Geçen ay bir aylık hedefim vardı, sadece ilk üç‑dört gün adımları
"Çok şükür yapıldı"
İkamet ettiğim bölgede 28’inde sabah saat 10:00’dan bu yana, yani 48 saattir ev internetim tamamen yok. Türk Telekom çağ...rı merkezini aradığımda bunun bölgesel, genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yürüttüğü söyleniyor ancak sahada hiçbir çalışma görmüyoruz. Belediyenin altyapı çalışması sıras
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 50 Mbps’lik paket kullanıyorum. 1793560495 numaralı hattım yazlık evimde kayıtl...ı ve şu an evde olmadığım dönem için hattımı 6 ay süreyle dondurmak, yani kullanımını kısıtlatmak istiyorum. Ancak bu ay itibarıyla yaptığım hat dondurma başvurularım “port doluluğ
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık bir haftadır hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik, modemdeki intern...et ışığı da kırmızı yanıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca altyapı çalışmaları gibi genel, otomatik bir mesajla karşılaşıyorum. Her defasında gün sonunda ar
22.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan internet ve Tivibu hizmeti için “Süper Paket” aboneliği başlattım. Abonelik sırası...nda özellikle Tivibu Go hizmetinin de pakete dahil olmasını istediğimi belirttim, bana “evet olacak” denildi. Ancak abonelik başladıktan sonra Tivibu Go’nun tanımlanmadığını gördüm
Gaziantep Oğuzeli ilçesine bağlı Demirkonak köyünde yaşıyorum. Yaklaşık üç-dört ay önce yaşanan şiddetli fırtınada Türk ...Telekom’a ait telefon/internet direği zarar gördü. O günden beri köyümüzde ne zaman elektrikler kesilse, telefon hatlarımız ve çekim de tamamen gidiyor, kimseyi arayamıyoruz ve kim
Türk Telekom mobil Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı normal şekilde kullanabiliyor, arama yapabiliyor, internet...imi kullanabiliyor ve SMS alıp gönderebiliyordum; ancak beni arayan kişiler “aradığınız kişi çağrı kabul etmemektedir” anonsu ile karşılaşıyordu. Yani dış arama ve internet kullanı
