to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Port Kutusu Arızası Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Küçük Çiğli, 8784/1 Sokak No:7 Daire 2 adresinde bulunan port kutusu arızalı olduğu için uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Temmuz ayından beri gelen Türk Telekom ekipleri port kutusunun arızalı olduğunu söylüyor; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir onarım yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
5443****55 numaralı hattım için TurkNet üzerinden online arıza kaydı açıldı; buna rağmen Türk Telekom tarafında kalıcı bir çözüm üretilmedi. Her seferinde sorunun porttan kaynaklandığı ifade edilmesine rağmen, port kutusu değiştirilmediği ya da onarılmadığı için evimde internet kullanamıyorum.
Adresimdeki port kutusunun en kısa sürede onarılmasını veya gerekiyorsa değiştirilmesini, internet erişimimin acil olarak sağlanmasını ve bu uzun süreli mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Dışarıda bulunan port kutusunun arızalı ve sinyal almadığı için İnternete ulaşamıyorum bunun bir an önce değişmesi eya onarım yapılmasının bir an önce bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum Türk Telekom türtknettin üzerine atıyor aynı sekizde TurkNet Türk Telekom'a atıyor
