to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Güngören Serdar Sokak’ta İnternet Kesintisi Ve Eğitim Mağduriyeti
Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Güngören Serdar Sokak’ta oturuyorum. Eski binamız kentsel dönüşüme gittiği için sokakta internet altyapısının olmadığını ve 26 Ekim’den bu yana bölgemizde internet hizmeti verilemediğini söylüyorlar.
Müşteri hizmetlerini dün aradığımda, internetin 12 Kasım’a kadar gelmeyeceğini, şu anda yapılacak bir şey olmadığını ilettiler. Ancak İstanbul’un göbeğinde bir sokakta haftalarca internet hizmeti olmaması ve buna yönelik herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Evde sınavlara hazırlanan biri olarak internet olmadığı için ders çalışamıyor ve kaynaklara ulaşamıyorum. Bu durum eğitimim açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor. İnternet sorunumun bir an önce giderilmesini ve bu süreçte kullanmadığım dönem için mağduriyetimi karşılayacak şekilde internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
