to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom abonesi olarak Muş Varto’daki adresimde 04.10.2026 tarihinden beri sabit internetimi sağlıklı şekilde kulla...namıyorum. Daha öncesinde sık sık kopma sorunu yaşarken, son 2 gündür ise internet tamamen kesik durumda. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kayd
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında sınırsız internet kullanıyorum ancak 5 Eylül’den beri evimde internet b...ağlantım tamamen kesik. Yaklaşık 1 aydır evde hiç internet yok, buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte defalarca telefonla ve yazılı ola
Türk Telekom’dan evime sabit internet bağlatmak istiyorum ancak bölgemde altyapı olmadığı için aylardır internet hizmeti... alamıyorum. Temmuz ayından bu yana defalarca başvuru yapmama ve durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen altyapı kurulumu konusunda hiçbir somut adım atılmadı ve her
Türk Telekom’un web sitesi üzerinden 50 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Başvurunun devam etmesi ve kurulumun yapıla...bilmesi için bu kez Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada kimlik doğrulaması aşamasında doğum tarihimle ilgili tekn
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de 30.09.2026 tarihinde altyapı sorunu gerekçesiyle ekip y...önlendirildi. Eve gelen saha ekibi modemi düzgün bir kurulum yapmadan, DSL kablolarını bağlamadan, kabloları bantlamadan ve ortalığı adeta paramparça bir halde bırakarak işlem tama
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kentsel dönüşüm çalışması nedeniyle yaşanan ve bir türlü giderilmeyen bir bağlantı... sorunu yaşıyorum. 29 Eylül’de yapılan hafriyat sırasında bina girişindeki kablolar kesildi, şu anda kablo boşlukta sallanıyor ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyor
Türk Telekom yalın 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 2 Ekim’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu...gün 5 Ekim olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Home office çalışan biri olarak internetin olmaması hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hi
Ağustos ayında Türk Telekom’da hattımı 12 ay taahhütlü öğretmen tarifesine geçirdim. Ancak yaklaşık 2–3 aydır düzenli ol...arak fatura ödememe rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Hattımda sık sık çekim problemi yaşıyorum, görüşmeler durduk yere kesiliyor, şebeke bir anda gidiyor ve çoğu zaman
Türk Telekom’a ait 7045159495 hizmet numaralı internet hattımızda tam 12 gündür devam eden ciddi bir arıza olmasına rağm...en hiçbir somut adım atılmıyor. İşletme olarak 50 Mbps internet paketi kullanıyoruz ve ana hattan gelen kablonun kopması nedeniyle tamamen internetsiz bırakılmış durumdayız. Bu sü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında fiber internet kullanıyorum. 03.10.2026 tarihinde fiber interne...t kutusunda “Alarm” uyarısı vermesiyle birlikte internetim tamamen gitti ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Aradığımda bunun fiziki bir arıza olduğu, teknik ekibin gel
Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz evde internet hizmeti alıyorum. Hizmet numaram 1782874750’dir. Geçen y...ıl aynı paket için her ay yaklaşık 314,99 TL civarında fatura öderken, bu yıl faturam bir anda 825 TL’ye yükseldi. İnterneti evde çok yoğun kullanmamamıza rağmen fatura tutarının b
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır Hatay ilinde neredeyse hiçbir bölgede sağlıklı şekilde şebeke ve internet h...izmeti alamıyorum. Hem konuşmalarda hem de mobil internette sürekli kopmalar, kesintiler ve çekim sorunları yaşıyorum. Kullandığım telefon iPhone 17 Pro Max sıfır cihaz olmasına ra
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Evimin kentsel dönüşüme girecek olması nedeniyle daire...yi boşaltmak zorundayım ve bu nedenle internet hizmetini kullanmaya devam etmem mümkün değildir. Yaklaşık 10 gündür farklı gün ve saatlerde müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Türk Telekom’un Tivibu Ev hizmetini yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Televizyonu açtığımda sürekli “130-99-010 İnte...rnet bağlantısı bulunmamaktadır” hata kodu çıkıyor ve bu nedenle hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yayını bir an bile izleyemez hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez
Türk Telekom’a geçiş yapalı yaklaşık 1 ay oldu ve her ay yaklaşık 1.100 TL ücret ödüyorum. Ancak hattımı kullanmaya başl...adığımdan beri, Antalya Serik’te ve bulunduğum diğer şehirlerde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Arama yapmakta, aranmakta ve mobil internet hizmetlerini kullanmakta sürekli soru
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde 29 Eylül sabah saat 08.00’den bu yana interne...t hizmeti alamıyorum. Sokağımızda yapılan kazı çalışması sonrasında bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açmalar
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev internetini, babamın vefatı nedeniyle yaklaşık 15 Ağustos tarihinde Çeşme T...elekom bayisine giderek iptal ettirmek istedim. Oradaki çalışanların tavrı son derece saygısız ve isteksizdi. İşlem yaptırmak için yaklaşık 3 saat boyunca adeta çalışanların keyfin
18.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmeti alamıyorum. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmiş olmasına ra...ğmen sorun hâlâ çözülmüş değil. Yapılan incelemelerde binamın önündeki fiber kabloda fiziksel kırık bulunduğu tarafıma bildirildi. Yani arızanın kaynağı belli. Buna rağmen haftalar
Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 7 aydır tarafıma ait olmayan bir kullanıcıya ait DSL internet hattı ve f...aturalarla ilgili düzenli olarak e-posta alıyorum. Kendi e-posta adresim, bana tamamen yabancı bir kişinin Türk Telekom hesabına tanımlanmış durumda görünüyor. Bu durumu telefonla
"Teşekkür ederim"
25.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev internet paketimi yükselttim ve bu işl...em kapsamında tarafıma 6 aylık TV GO üyeliği hediye edildi. Ancak bu hizmet
Türk Telekom ev internetim 2 Ekim’den beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda ve Mardin Midyat Cumhuriyet Mahallesi’nd...eki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullandığımız için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza için sistem üzerind
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 4–5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ...aramama rağmen sorun çözülmedi. İlk aradığımda arıza kaydı açtıklarını söylediler, 2 gün beklememe rağmen internet hala gelmeyince tekrar aradım, bu kez 72 saat geçmesi gerektiğini
Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 20 gün önce aboneliğim başladı. Abone numaram 1788557252’dir. Aboneliğimin ilk günle...rinden itibaren kullandığım modemle ilgili bağlantı kopması, internet hızında belirgin yavaşlama ve Wi-Fi ağının zaman zaman tamamen kaybolması gibi ciddi performans sorunları yaşa
01.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma 400 TL yükledim ve bu bakiyeden 300 TL ile hoş geldin 25 GB paketini satın ald...ım. Paketin başarıyla tanımlandığına dair Türk Telekom’dan SMS aldım ve hem interneti hem de hattımı normal şekilde kullanmaya başladım. Ancak birkaç gün sonra Türk Telekom mobil
