to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet abonesiyim. Adres değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 3 aydır ne ev interneti hesabıma ne de... mobil uygulama üzerinden sistemlerinize düzgün şekilde erişemiyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için faturalarımın mesajları gelmiyor, faturalarımı göremiyor ve zamanında öde
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom üzerinden internetimi yeni adrese taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemim İzmir... Ödemiş Ovakent’teki adresime yapılacaktı ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de bulunduğum bölgenin fibere uygun olup olmadığına bakıldı. Süreçle ilgili net bir tarih veya yazıl
Gaziantep’teki yeni adresime taşındıktan sonra üç gündür Tivibu Ev Süper Paket aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyor...um. İnternet ile Tivibu cihazı birbirinden uzak olduğu için mevcut cihazı kullanmam çok zor, bu nedenle uzaktan bağlantı özelliği olan yeni tip cihazdan talep ettim. Bu talebim iç
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz ayı için yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu tutarın öncesinde paket a...şımıyla ilgili hiçbir uyarı SMS’i almadım. Normalde faturam yaklaşık 416 TL civarında geliyordu, bu hatta böyle bir durum ilk kez yaşanıyor. Hat 10 yaşındaki oğlumun üzerine kulla
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir hale geldi. Fiber sınırsız intern...et kullanmama rağmen en ufak bir yağmurda ya da rüzgarda internetim kesiliyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. 24.07.2026 tarihinden beri ise internetim tamamen kesik ve tam 9 gü
Sayın Türk Telekom Müşteri Hizmetleri, Eşime ait 1797886440 hizmet numaralı internet aboneliği ile ilgili yaşadığımız ...sorunun incelenmesini rica ediyorum. Tarafımıza, altyapının 750 Mbps hıza kadar desteklediği bilgisi verilmesi üzerine internet paketimizi 100 Mbps’den 200 Mbps’ye yükselttik. Anc
Türk Telekom evde internet için kullandığım 300 Mbps paketimi kapatma sürecinde, sözleşmede belirtilen yaklaşık 400 TL c...ivarında olması gereken kapanma ücretinin 800 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bu fatura sadece 2 gün önce kesilmiş olmasına rağmen, 2 günlük gecikmeye 15 TL faiz eklenmiş d
Türk Telekom’dan 200 Mbps evde fiber internet hizmeti kullanıyorum; ancak 14.07.2026 tarihinden itibaren hızım ve bağlan...tı kalitem ciddi şekilde düştü. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde, örneğin birinde 75 Mbps indirme ve 23 Mbps yükleme, başka birinde ise 303 ms ping ile 173,2 Mbps indirme
02.08.2026 günü Türk Telekom internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım dairede hat tesisatı zat...en çekili olmasına rağmen, gelen ekipler binadaki altyapının Türk Telekom’dan Turkcell Superonline’a çevrildiğini, mevcut hattın hangi operatöre ait olduğunu tespit edemediklerini
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Aylardır çoğu gün mobil internet hızım 1 Mb...ps’i bile bulmuyor, zaman zaman tamamen durma noktasına geliyor. Hatay Antakya Gülderen Mahallesi’nde, evimde bu sorunu düzenli olarak yaşamaktayım. Bu durum özellikle çocukların
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Diğer internet sağlayıcıları bölgemde çoktan f...ibere geçmişken, ben hâlâ telefon hattı üzerinden bakır kabloyla hizmet alıyorum ve bağlantı kalitesi ciddi anlamda sorunlu. İnternet gün içinde sık sık kopuyor, ping değerleri çok
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Dijital 30 GB paketimde yaklaşık iki aydır ciddi bir internet kullanımı sorunu y...aşıyorum. Mobil verim telefon ayarlarından kapalı olmasına rağmen hattım üzerinden internet kullanımı devam ediyor ve paketimden düşüş oluyor. Özellikle Wi‑Fi’ye bağlı olduğum döne
TTNET fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım 50–100 Mbps hızındaki paketimin ücreti kısa süre önce yaklaşık 60...0 TL seviyesinden 850 TL’ye yükseltildi. Bu ciddi fiyat artışı tarafıma Ağustos ayından itibaren geçerli olacak şekilde bildirildi. Abone numaram 1610973569’dur. Piyasada başka bi
Türk Telekom mobil hat ve internet hizmetiyle ilgili Hatay Antakya’da yaklaşık iki aydır ciddi sorun yaşıyorum. Özellikl...e son bir aydır hem telefon şebekesi hem de mobil internet o kadar kötü durumda ki, kendi sitelerine ve uygulamalarına bile hatları üzerinden zor giriyorum. Çekim gücü o kadar yete
Uzun süredir Türk Telekom 1810009396 numaralı ev interneti abonesiyim ve yıllardır 100 Mbps hızında internet kullanıyord...um. 27.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturduk. O günden beri yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca g
Türk Telekom’un hattım üzerinden onayım olmadan başlatıldığı anlaşılan, kumar ve gayriahlaki nitelikte bir içerik abonel...iğini aylar sonra tamamen tesadüfen fark ettim ve büyük uğraş sonucu zorla iptal ettirdim. Bu içeriği bir gün bile kullanmadım, varlığından bile haberim yokken her ay düzenli olara
Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil işlemi yaptırmak istiyorum. Sözde Prime müşteri olmama rağmen bu kadar ...basit bir işlem için bile sistemle resmen mücadele ediyorum. 02.08.2026 tarihinde 13:30 ile 15:40 saatleri arasında tam 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde müşteri tem
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız düş...üklüğü yaşıyorum ve pek çok zaman tamamen hizmet alamıyorum. Home office çalışan bir Turkcell müşteri hizmetleri personeliyim ve işimi yapabilmem için günün her saati stabil ve hız
Ben, Tuncay M**** olarak, Türk Telekom mobil hattımda internet kullanım sıralamasıyla ilgili mantıksız bir durum yaşıyor...um. Geçen ay internetim erken bittiği için, daha esnek kullanabilmek adına 3 ay geçerli ek internet paketi satın aldım. Ancak tarife dönemim yenilendikten sonra, kullanımlarımda hâ
Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu hizmetleri için aylardır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Aydıntepe Mahal...lesi’indeki adresimde 12 Temmuz’dan itibaren bugün 2 Ağustos olmasına rağmen evimde ne internet hizmeti var ne de Tivibu yayını alabiliyorum. 20 günü aşkın süredir evde internet ku
Şanlıurfa Siverek ilçesi Hasan Çelebi Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve uzun süredir Türk Telekom fiber internet hizmeti ...kullanıyoruz. Yaklaşık 5 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık bir aydır internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu süre içinde Türk Telek
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 31 Temmuz tarihinde kurulum/nakil randevusu verilmesine rağmen belirtilen gün... içinde hiçbir şekilde ekip gelmedi. Buna rağmen tarafıma sürekli SMS gönderilerek randevular hatırlatıldı ancak fiili olarak adrese gelen olmadı. Ben randevu günüm olan 31 Temmuz
"Türk Telekom ile yaşadığım sorunda dün itibari ile çözüme kavuştum. Yetersiz personel çalışması kaynaklı bölgede bulunan kişiler ancak destek olabildiler."
Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmetim 28.07.2026 tarihinde saat 10.00’dan bu yana, yani 6 gündür tamamen kesi...k ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u toplam 5 kez arayarak arıza kaydı açtırdım ve ayrıca bizzat genel merkezlerine giderek durumu ilettim. Bu
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Hatay Antakya Akdeniz Mahallesi’ndeki adresimde 29.07.2026 tarihinden beri bir h...aftayı aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne geçici bir düzelme ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. Bu süre boyunca Türk Tele
