"Teşekkürler"
Türk Telekom internet.15
130.105 şikayet
7 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle 6 Ağustos’tan beri, yani 7 gündür hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Uygulamanızda da bölgesel çalışma olduğu, 06/08/2026’da başlayan arızanın 14/08/2026’da biteceği bilgisi yer alıyor. Buna rağmen bu süre boyunca ev internetim
Kırılan Kablo Ve 15 Günlük İnternet Kesintisi Türk Telekom’dan Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom abonesi olarak yaşadığım bir altyapı sorununu bildirmek istiyorum. Oturduğum apartmanın hemen bitişiğindeki... bina yıkılırken bizim apartmanın internet kablosu koparıldı ve o günden beri apartmanda internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık 25 Temmuz tarihinden bu yana, yani 15
Bir Haftalık Gecikme İçin 400 TL Fazla Ücret Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Türk Telekom mobil hattım için normalde aylık 529,99 TL olan faturam, 09.08.2026 tarihinde 900,25 TL olarak düzenlenmişt...ir. Hattımda internet kullanımım bitmediği ve tarifemde durma özelliği bulunmasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkmasının sebebi olarak sadece gecikme gerekçe gösterilmiştir. Fa
Altyapı Ve Proje Gecikmesi Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
Yaklaşık 20 gün önce yeni taşındığım binada Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen, hâlihazırda TTNET sınırsız intern...et aboneliğim olmasına karşın bağlantım bir türlü yapılmadı. Bina yeni olduğu için projelerinin olmadığını ve proje onayı beklediklerini söyleyerek süreci sürekli erteliyorlar, net
Ağustos Faturamda 1.115 TL Ücret Anomalisi Ve Açıklama Talebi
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos dönemi faturam normalde yaklaşık 400 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1.115,40... TL olarak görünmektedir. Hattımda Değerli Prime 45 GB paketim bulunuyor, paketimde hâlâ internet hakkım varken herhangi bir aşım ücreti ya da ekstra bir kullanım yapmadığım için b
İş Yerinde İnternet Kesintisi Ve Randevu Ertelenmesi Mağduriyeti
Nisan ayından bu yana bulunduğum adreste yapılan fiber altyapı değişikliğinden sonra hattımın ve modemimin yenilenmesi g...erektiği söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve iş yerime randevu verildi ancak bu randevu iki kez ertelendi. Sonrasında tekrar aradığımda ise yakla
Adana Yüreğir'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Fatura Düzeltmesi Talebi
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde Adana Yüreğir bölgesinde neredeyse düzenli hale gelen genel arıza ve ça...lışma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün genel arıza nedeniyle internet tamamen kesiliyor, ardından en fazla 1 hafta çalışıyor ve tekrar aynı şekilde genel arıza yaşanıyor. Bu dö

Süreğen İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücretlendirme
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aya yakın sür...edir hızım çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu ayın 10’undan beri ise hiç internet erişimim yok, buna rağmen hizmeti kullanıyorm
25 Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi İçin Hızlı Çözüm Talebi
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet ve Teledünya hizmetlerim tam 25 gündür al...tyapı arızası gerekçesiyle tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ne TV yayınlarına ne de internet hizmetine erişebiliyorum ve ailece mağdur edildik. Yaklaşık 6–7 kez müşteri hizm
Öne ÇıkanKonular
Adres Karışıklığı Nedeniyle Kesilen İnternet Ve Haksız Faturalar
TTNET sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Adres karışıklığı nedeni...yle internet hizmetim uzun süredir kesik olmasına rağmen bağlantı sağlanmadı ve buna ek olarak bana ait olmayan bir internet aboneliğinin faturaları tarafıma gönderilmeye devam edi
Eski Dağıtım Kutusunun Yenilenmesi Ve Kablolama Düzenlemesi Talebi
Uzun süredir Türk Telekom internet altyapısını kullanan bir binada oturuyorum. Binamızın girişinde bulunan Türk Telekom’...a ait internet dağıtım kutusu son derece eski ve bakımsız durumda. Kutu içindeki kablolama da düzensiz olduğu için yaklaşık 10 yıldır sürekli internet kopmaları, ping sorunları ve

İnternet Kesintisi 72 Saat Aşmasına Rağmen Çözülmedi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Kocaeli İzmit Hafızlar Sokak’taki adresimde pazartesi sabahından beri internet ...hizmeti alamıyorum. Başka bir daireye internet bağlanırken benim hattım kesilmiş ve o günden bu yana bağlantım hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve e
Türk Telekom’dan Çelişkili Bilgi Ve Kesintili İnternet Sorunu
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Süreç artık benim için tam an...lamıyla bir işkenceye dönüştü. Taşınma nedeniyle Türk Telekom kendi modemini geri aldı. Yeni adresimde kurulum yapılırken Türk Telekom bayisi, 300 Mbps destekleyen VDSL bir modemi

Türk Telekom 537 Hattında Sürekli Kesinti Ve Zayıf Sinyal
Türk Telekom faturalı 537 ile başlayan hattımı Ankara Kahramankazan Atatürk Mahallesi Osmanlı Caddesi civarında sağlıklı... şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir bu bölgede hem arama hem mobil internet hem de SMS tarafında hat en fazla bir iki diş çekiyor, çoğu zaman da neredeyse hiç kullanılamaz hale g
Fiber İnternetim 12 Gün Kesik, Ev Ofisinde Çalışamıyorum
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 12.08.2026 tarihinden bu yana “genel arıza” gerekçesiyle tama...men kesik durumda. İnternet hiç gelmiyor, buna rağmen tarafıma her aradığımda sadece yeni bir saat ve tarih veriliyor fakat belirtilen saatlerde de bağlantı sağlanmıyor. Önce 13.0
Kırık Kablo Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalar
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinden beri İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Ma...hallesi Sanem Sokak No: 31/3 adresindeki evimde internet yok, bina girişindeki kablo kopuk durumda ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 4 kez

Yanıltıcı Uygulama Yönlendirmesi Sonucu 100 GB Paketi Ve 800 TL Ücretin İadesi Talebi
13.08.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden uygulama içinde yanıltıcı bir yönlendirme ...sonucu 100 GB internet paketi satın alma işlemi gerçekleşti. Böyle bir pakete ihtiyacım olmadığı halde, ekrana gelen seçenekler nedeniyle istemeden onay vermiş oldum ve bu işlem so
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetim gün boyu bir‑iki dakikada bir kesilip yeniden bağlanıyor. Bağlantı sürekli... gidip geldiği için hizmeti sağlıklı biçimde kullanamıyor, buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca ar
İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Geciken Yanıt
Türk Telekom evde internet ve TV aboneliğimle ilgili, onayım ve bilgim olmadan yapılan bir işlem hakkında şikayetçiyim. ...07.08.2026 tarihinde hattıma sözleşmemin bitmesine daha uzun zaman olmasına rağmen üyeliğimin yenilendiğine dair bir SMS geldi. Ben herhangi bir sözleşme yenileme talebinde bulunma
Onaysız Otomatik Yenileme Nedeniyle 460 TL Haksız Ücret
Türk Telekom mobil hattımda Cebim Rahat Plus 30 GB paketini kullanıyorum. Dün hattım yeğenimin elindeyken internet paket...im bitmiş ve hattıma hiçbir onayım alınmadan kendi kendine tam 4 kez yenileme yapılmış. Bunun sonucu olarak faturama 460 TL ilave ücret yansıtılmış. İnternet paketi alan bir insan
Türk Telekom Faturamda Haksız 400 TL Açma Kapama Ücreti İadesi Talebi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım evde internet hizmetine ait 15.07.2026 tarihli faturama 40...0 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti yasal bulmadığım için kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama açma‑kapama
28 Temmuz’dan Bu Yana İnternetsiz Kalma Ve Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16 Mbps paket kullanıyorum ve 28 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Sürekli kesinti değil, tamamen internetsiz durumdayım. Konu ile ilgili olarak tarafıma yalnızca mesaj gönderildi, bunun dışında herhangi bir arıza kaydı numarası, randev
Datça Karaköy Mahallesi’nde Akşam Saatlerinde Mobil Sinyal Ve İnternet Kesintisi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Muğla ili Datça ilçesi Karaköy Mahallesi Kormen yolu üzerinde ikamet ediyorum. Ya...klaşık 2 senedir her akşam 20:30–21:00 saatlerinden sonra bölgemizde Türk Telekom’a ait mobil hatlar çekmiyor. Gün içinde hiçbir sorun yokken akşam saatleri geldiğinde hem telefon




















