Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Kablo Arızası

Türk Telekom 50 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. 17 Ekim’den bu yana, yani 5 gündür evimde hiç internet yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede kablo arızası olduğunu, tahmini düzelme tarihinin ise her gün sistemde ertesi gün olarak göründüğünü söylüyorlar ancak sorun bir türlü giderilmiyor.

Evde internet olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum, ciddi anlamda mağdur durumdayım. Koca Türk Telekom’un günlerdir bir kablo arızasını hâlâ çözememiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve internet hizmetimin evime ivedilikle yeniden bağlanmasını istiyorum.

Uzun süren bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak internetimin kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.