Türk Telekom İnternet telekom iletişim

Türk Telekom 50 Mbps sabit internet müşterisiyim. Daha önce Kayseri’de yaşarken Türk Telekom’un hgw modemini kullanıyordum ve her ay faturama modem kiralama ücreti yansıtılıyordu. İstanbul’a taşınma kararı aldığımda, Türk Telekom benden taşıma bedeli talep etti ve bunu taksitli olarak faturama yansı...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Şanlıurfa/Siverek ilçesinde kullanıyorum. Uzun süredir sürekli olarak internet çekim gücünün çok düşük olması ve çağrılarda da hattın çekmemesi nedeniyle ciddi iletişim problemleri yaşıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım so...

Manisa Kırkağaç Dualar Dere Sokak ve çevresinde, Eylül 2025 başından bu yana Türk Telekom baz istasyonunda arıza var. Bir aydan fazla süredir hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Sadece ben değil, tüm mahalle, arkadaşlarım ve civar köylerdeki herkes aynı m...

17.05.2025 tarihinde, 7047429250 numaralı Türk Telekom ev internet faturamı bankam üzerinden otomatik ödeme talimatıyla ödedim. Ödeme dekontumu üç kez müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, ödemenin sistemlerinde görünmesine rağmen ücretin nereye gittiği tespit edilemiyor ve hâlen 'araştırılıyor' den...

2 Ekim 2025’te evimde internet kesildi ve DSL ışığı yanmıyordu. Türk Telekom mobil uygulamasından arıza kaydı açtım. Uygulamada “kayıt açıldı”, “sistemsel kontrol tamamlandı”, “teknik ekip inceliyor” gibi adımları gördüm ve yaklaşık 1–1,5 saat boyunca internetim yoktu. 4 Ekim 2025’te saat 10:26’da ...

Türk Telekom ev interneti hizmetinden Kocaeli İzmit’te faydalanıyorum. Bugün sabah saatlerinden beri, yaklaşık 10 saattir evde internet bağlantısı tamamen yok. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde mağdur oluyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca robot...

Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Gebze, Darıca ve Çayırova bölgelerinde kuryelik yaparken aktif olarak kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızım çok düşük ve hat çoğu yerde çekmiyor. Bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

27.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için ilk başvurumu Yenibosna Eda İletişim Türk Telekom Bayi (İstanbul) üzerinden yaptım ve 700 TL peşin ödeme yaptım. Ancak bu başvurum iptal edildi. Sonrasında Atrium AVM Türk Telekom Merkezi’ne (İstanbul) yönlendirildim, oradan da nakil a...

24 Eylül’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak paket değişikliği yaptım ve hattım kontrol edilerek Hiper 50 Mbps pakete geçişim sağlandı. Ancak geçişten sonra bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece ekiplerin geleceği söyleniyor fakat kims...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bağlarbaşı Mahallesi Eskihisar Caddesi, Darıca/Kocaeli adresinde yaklaşık 2 haftadır hiç internet bağlantımız yok. Sitedeki diğer komşularımızda internet sorunsuz çalışırken, bizim bağlantımız tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç gelmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “genel arıza var, akşam yapılacak” veya “sabah yapılacak” ...

Bugün 0850 901 05 47 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişi, Türk Telekom internet altyapısından aradığını söyleyerek modemi değiştirmem gerektiğini belirtti. Neden değiştirmem gerektiğini sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapmadan telefonu suratıma kapattı. Modemimi zaten kısa süre ön...

Gaziantep Şehitkamil Onat Kutlar Mahallesi'nde yaklaşık 4 yıldır ne Türk Telekom, ne TurkNet, ne de Superonline altyapısı bulunmuyor. Defalarca başvuru yapmamıza rağmen sadece “port oluşturalım” denilerek geçiştiriliyoruz, başka hiçbir çözüm sunulmuyor. Büyükşehirde yaşamamıza rağmen bu kadar uzun s...

29 Eylül 2025 Pazartesi günü, Trdigital Fibernet adıyla +90 (212) 922 15 55 ve +90 (850) 901 05 76 numaralarından arandım. Bana “Türk Telekom’dan arıyoruz, modem değişikliği yapmanız gerekiyor, aksi halde internetiniz çalışmaz” denilerek yeni bir modem göndereceklerini ve kapıda 4.400 TL ödeme yapma...

25 Eylül'den bu yana Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Dışarıdan eve gelen kablo koptu ve bu nedenle tamamen internetsiz kaldım. Arıza ıd: 5272****73 ile defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sadece otomatik mesaj gönder...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve 20 GB faturalı hat kullanıyorum. Ancak, Kayseri’de yaşadığım bölgede internet çekmiyor ve telefon görüşmelerinde sürekli hat kopması yaşıyorum. Bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı çekiyorum. Şu a...

Malatya Yeşilyurt Cevatpaşa Mahallesi'nde oturuyorum ve merkeze çok yakın bir bölgede olmama rağmen yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Prime faturalı hattımda ciddi sinyal sorunları yaşıyorum. Evde telefon görüşmesi yapmakta zorlanıyor, internete neredeyse hiç erişemiyorum. Sinyal seviyesi genellikle 2 y...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internet kullanamadım. Kars Digor Bostankale köyündeki adresimde hizmet almaya çalışıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana sadece ...

Türk Telekom Prime 40 GB mobil internet paketini Hatay/Belen bölgesinde kullanıyorum. Son iki aydır özellikle gündüz saatlerinde şebeke ve internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet hızında düşüş ve bağlantı kopmaları nedeniyle günlük işlerimizi yapmakta zorlanıyoruz. Bu süreç...

Türk Telekom mobil faturalı sosyal paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir Dumlupınar Mahallesi Kartepe/Kocaeli bölgesinde internet bağlantım genel olarak çok yavaş. Özellikle mahallede elektrikler kesildiğinde ise internet tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arama ve SMS h...

27.09.2025 sabahı, hiçbir talebim olmamasına rağmen Türk Telekom ekipleri evime gelerek fiber altyapıyı yenileme gerekçesiyle mevcut internet bağlantımı kestiler. Ekipler, “küçük bir kutu takılarak hızın 200 Mbps’e yükseltileceğini” belirttiler. Ancak kablo ve modem bağlantısı yapılmasına rağmen int...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 4 aydır Bursa Nilüfer’de, şehrin merkezinde olmama rağmen hattımda sürekli olarak hem internet hem de telefon çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri...

Türk Telekom hattımda iki adet internet ek paketini (15 GB ve 25 GB) iptal etmeme rağmen, iki aydır bu paketlerin ücretini ödemeye devam ediyorum. Paketleri iptal ettikten sonra iptal edildiğine dair SMS de aldım ve online işlemler uygulamasından kontrol ettiğimde aktif ek paket görünmüyor. Ancak, f...