Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Modem Değişimi Aramaları Ve Yetersiz Bilgilendirme Hakkında Şikayet

30 Eylül 16:36
12.730

Bugün 0850 901 05 47 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişi, Türk Telekom internet altyapısından aradığını söyleyerek modemi değiştirmem gerektiğini belirtti. Neden değiştirmem gerektiğini sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapmadan telefonu suratıma kapattı.

Modemimi zaten kısa süre önce Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla değiştirdim ve taksitlerini faturam üzerinden ödemeye devam ediyorum. Bu nedenle, tekrar modem değişimi istenmesinin ve açıklama yapılmadan görüşmenin sonlandırılmasının mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.

Türk Telekom’dan talebim, bu numaranın gerçekten kendilerine ait olup olmadığının tarafıma bildirilmesi, modem değişimi gerekip gerekmediği konusunda resmi bir açıklama yapılması ve bu tür aramaların neden gerçekleştiğiyle ilgili bilgilendirilmemdir. Ayrıca, müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasının nedenini de öğrenmek istiyorum.

Abone numaram: 8826442717
Adresim: Sakarya/Karasu/İncilli Mahallesi

profile profile profile
4 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Türk Telekom Aramalarıyla Tehdit Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Burcu
08 Eylül 19:23
16.072

Türk Telekom Sahte Modem Talebiyle Dolandırıcılık Girişimi

Faruk
21 Aralık 2024 16:30
25.685

Yanıltıcı Telefon Aramalarıyla Modem Değişimi Talebi

Bağcan
19 Ağustos 00:35
19.413

Türk Telekom Adına Yanıltıcı Telefon Aramalarıyla Mağduriyet Yaşadım

Meryem
28 Ekim 11:41
801

Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Zorunlu Modem Değişikliği Baskısı

Zeynep
04 Ağustos 21:06
2.881
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri