Türk Telekom İnternet taahhüt bitmeden yenileme

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ADSL ev internetimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemde internet var gibi görünmesine rağmen sık sık Wi-Fi işareti anlık olarak kayboluyor, bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...

Türk Telekom Ev İnternetimin taahhüdü bitmeden 29 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir - Köprübaşı Türk Telekom şubesine yenileme için gittim. Alt yapıda yenileme olduğunu ileterek 35 megabit internet hızında olacağı için tarifemin yükseleceğini ilettiler ve 518 TL üzerinden 18 ay taahhüt yapıldığını ilet...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom’da internet aboneliğimin taahhüdü 2027 yılına kadar devam ederken, Digiturk tarafından aranarak kendilerini Türk Telekom ile “ortak” gibi tanıtıp taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini söylediler. Bu görüşme sırasında bana SMS onayı gönderip o...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Taahhüt süremle ilgili olarak birkaç kez müşteri hizmetleri tarafından arandım, süremin dolduğu ve yeni bir taahhüt yenilemem gerektiği söylendi. Aynı zamanda online hesabım üzerinden de sürekli kampanya indirimleri ve taahhüt yenileme teklifleri gördüm. Bunun ü...

Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, her gün farklı numaralardan aranarak internet taahhüdümün bitmeden yenilenmesi gerektiği yönünde ısrarcı aramalar alıyorum. Bu aramalar günün farklı saatlerinde yapılıyor ve artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Defalarca kez arayan kişilere aranmak istemed...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine 4 gün kalmış olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde Türk Telekom’a ulaşamıyorum. İnternet taahhüdümle ilgili işlem yapmak, bilgi almak ve gerekirse iptal veya yenileme sürecimi planlamak istiyorum. Ancak bu süreçte tamame...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, önceki taahhüdüm bitmeden taahhüt yenileme işlemi yaptım ve önerilen 100 Mbps internet paketini seçtim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan geçiş tamamlandı. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra internet hızım en fazla 40-47 Mbps ci...

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım ADSL internet hizmetinde, 2025 Eylül ayı faturam haksız yere 1095 TL olarak çıkarılmıştır. Taahhüt sürem bitmeden önce hem taahhüt yenileme hem de yeni modem gönderimi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak modem tarafıma teslim edilmediği gibi, taahhüt de ye...

Türk Telekom'un yaptığı hile. Ev internetinde bir kesinti yaşıyorum. Önce modemde bir problem oldu ancak modeme reset attım şu an modemin ışıkları normale döndü. Normal çalışıyor. Ancak internetim hala daha gelmedi. Evdeki cihazları wi-fi'ya bağlayamıyorum. Ben bunu Türk Telekom'un bilinçli olarak y...

Türk Telekom'a ait olduğu iddia edilen 0312 890 0299 numaralı hattan arandım ve taahhüdümün bittiği, yenilemezsek tarafıma borç çıkacağı belirtildi. Adımı soyadımı söylediler. Ben de evet dedim, ardından il ve ilçe bilgisi istediler. Bu numaranın Türk Telekom'a ait olmadığını söyledim. Bunun üzerine...

Türk Telekom'a ait olduğu iddia edilen 0312 890 72 6 numaralı hattan arandım ve taahhüdümün bittiği, yenilemezsek 1600 lira fatura ödeyeceğimiz söylendi. Böyle bir durumun mümkün olmadığını belirttim. Adıma herhangi bir internet aboneliği olmadığını söylediğimde ise telefonu yüzüme kapattılar. Araya...

Türk Telekom evde interneti kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden yenileme yapıyorum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hala daha yenileme işlemim yapılmıyor ve bununla ilgili müşteri temsilcisini aradığım lakayıt cevaplar verilecek mağduriyetim giderilmiyor. Ve yarın taahhüdüm bitecek belki ekstra ücretler,...

Selfy sınırsız sosyal medya maalesef ki gerçeği yansıtmıyor. 30 GB + sınırsız sosyal medya 2 haftada nasıl bitebilir? YouTube ve Instagram kullanımlarım sınırsız olmasına rağmen kendi internet paketimden yiyor. Tüm kullanıcılarda aynı şikayetleri okuyorum. Bunun bir sistemsel hata olduğuna inanmak i...

27 Mart tarihinde 444 0 375 numaralı telefondan taahhüt yenileme amacıyla arandım. O an meşgul olduğum için görüşmeye dönemedim. Ertesi gün, 28 Mart’ta tekrar arandığımı öğrendim ancak işlemi uygulama üzerinden yapmak istedim. Uygulamada bana 15 ay taahhüt için 518 TL’lik bir kampanya sunuldu. Norma...

Türk Telekom, bu teknoloji çağında arıza bildirimi yapıyorsun 48 saat süre veriyor. İki gün ya taşeron firma tabi canı ne zaman isterse o zaman gelecek abonelik iptali isteyince 2500 para istiyorlar. Taahhüt bitsin yenilemeyeceğim. Allah sizi bildiği gibi...

Gecedir müşteri hizmetlerinizle uğraşıyorum, bir arıza kaydı açamıyorlar ama taahhüt yenileme işleminde maşallah tıkır tıkır çalışıyor. Taahhüt süresi bitmeden 2-3 ay öncesinden başlayıp 'sözleşmeniz bitiyor, yenileyin' diye insanları da çok güzel darlıyorsunuz. Arayan arkadaşlarınıza 'T**S**'a ge...

06.02.2025 tarihinde, 0312 890 0443 numaralı telefon ile arandım. Kendilerini Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nden aradıklarını söylediler ve internet taahhüdümün bittiğini, yenileme yapmam gerektiğini belirttiler. Açık adresimi aldılar. Paketimi yenilediler yaptıkları işlemlerle ilgili mesuliyet kabul...

Taahhüdüm bitiyor, yenilemek için kampanyalara baktım. Fiyatlarınıza çok fazla zam yapmışsınız. Bir dar gelirli olarak sizi boykot ediyorum. Türk Telekom isminizi de değiştirin bence, bir alakası yok. İki tane çocuğum var, ödevler için mecburen kullanıyorum. 24 Mbps internet için 600 TL benim bütçem...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom internet müşterisiyim. 4 Ocak 2025'te taahhüdüm biteceği için 18 Aralık 2024'te taahhüt yenileme başvurusu yaptım. Yeni geçilecek tarife için modemimin yetersiz kalacağını yazdıkları için yeni modem talebi de yaptım. Ancak modem gelmeden taahhüdü başlatmıyorlar. 2 Oca...

Türk Telekom evde internet uygulamasında taahhüt yenileme yaptım. Taahhüdüm bitimine yakın bana sunulan bir paketi seçtim ve faturada bana ceza olarak 3800 lira yansıttılar. Taahhüdüm bitmeden başka bir faturaya geçtim diye Türk Telekom müşteri temsilcisini aradığımda da bana uygulamadan yapılan işl...

Uzun süredir Türk Telekom tarafından yanlış bilgilendirildiğimi, taahhüdüm bitip yenilemek istediğimde öğrendim. Bizim altyapımız maksimum 67 Mbit destekliyormuş fakat müşteri temsilcileri 75 Mbit desteklediğini ve rahatlıkla kullanabileceğimi söylemişlerdi. Ben de kabul etmiştim. 2 yıldır almadığım...

Sayın Yetkili, Türk Telekom tarafından sürekli olarak mobilde kullandığım internet fatura dönemi bitmeden kendiliğinden sıfıra düştüğü için her ay ek paket almak zorunda bırakılıyorum ve bu durum artık beni maddi ve manevi olarak yıprattığı için ve hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulunmadığı için oper...

Taahhüt bitmeden internet erişimimi kısıtladılar. Arama ve mesajlarda sıkıntı yok, ben aranıyorum ve bana taahhüt yenileme deniyor. Fakat ceza olarak 300 ile 600 TL arası bir ücret talep ediliyor. Bu nasıl bir aldatma stilidir? Yazık, günah! Her şeyim yarım kaldı, işçilerin maaşları ve muhasebem aks...