Türk Telekom’dan İzinsiz Arama Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayetim

24 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:15’te 0212 922 15 51 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtarak ev interneti taahhüt süremizin bittiğini, taahhüdü yenilemek istediklerini söyledi. Ancak üzerime kayıtlı herhangi bir internet aboneliği olmadığını özellikle belirttim.

Buna rağmen karşımdaki kişi bu kez babamın adını ve soyadını söyleyerek, onun adına olduğunu iddia ettikleri bir internet aboneliğiyle ilgili sorular sormaya başladı. Babamın üzerine de aktif bir internet aboneliği olmadığını, sadece geçmişte kapattırdığımız eski bir abonelik olabileceğini söyledim. Buna rağmen ısrarla farklı sorular yöneltmeye devam ettiler. Bu soruları neden doğrudan babama sormadıklarını sorduğumda, babama ulaşamadıklarını ve ikinci iletişim numarası olarak beni aradıklarını ifade ettiler. Oysa bu konuda hiçbir onayım, bilgim ve iznim yoktur.

Aynı numaradan bugün iki kez aranmış bulunuyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Türk Telekom’dan beklentim, numaramın iznim olmadan ikinci iletişim numarası olarak kullanılmamasını, bu numaradan yapılan aramaların derhal sonlandırılmasını ve kişisel verilerimin hangi kapsamda, hangi kaynaktan ve hangi hukuki dayanakla alındığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep etmektir.

Ayrıca bu görüşme sırasında bana yöneltilen sorulara verdiğim cevapların, adımın ve sesimin, iznim ve açık onayım olmadan hem kendi adıma hem de babamın adına herhangi bir sözleşme, onay, işlem, hile faaliyeti veya olası bir suçlama için kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Adımın ve sesimin kullanılarak yapılacak hiçbir hile faaliyetini ve buna ilişkin hiçbir suçlamayı kabul etmiyorum. Aynı şekilde babamın adına da adımız, bilgilerimiz veya ses kaydım kullanılarak yapılabilecek hile faaliyetlerini ve bunlara ilişkin hiçbir suçlamayı asla kabul etmiyorum.

Bugünkü aramanın hiçbir şekilde tarafımdan verilmiş bir onay ya da kabul varmış gibi değerlendirilmemesini ve ses kaydımın bu doğrultuda kullanılmamasını özellikle talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması, numaramın izinsiz kullanılmaması ve benzer aramaların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılıp sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.