to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Feridun Çelik Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Galiba binanın İnternet kablosu kesildiği için yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternetimi kullanamıyorum Müşteri numaram: 1798511713, son açılan arıza kaydı numaram: 5324142***’tür.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde arıza kaydı açıldığı belirtiliyor ve ertesi gün saat 16:00’da sorunun çözüleceği söyleniyor. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı, sahada ekipleri de hiç görmedim. Modemi yeniden başlatmak ve farklı denemeler yapmak dahil olmak üzere tüm önerileri uyguladım fakat sonuç alamadım.
Hizmet alamadığım halde faturamda herhangi bir indirim yapılmadı ve aylık 1.050 TL olan ücret tarafıma eksiksiz yansıtıldı. Aboneliğim hâlâ devam ediyor ve hizmeti Türk Telekom’dan alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Arızanın acilen giderilmesini, interneti kullanamadığım 10 günlük sürenin faturamdan düşülmesini ve müşteri hizmetleriyle değil, yetkili bir kişiyle doğrudan görüşmek istediğimi talep ediyorum.
03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...
18 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmetim tamamen kesildi. 6 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5210****63) ve her gün müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde ert...
20.09.2025 Cuma günü İzmir Konak Tuzcu Mahallesi'indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 1000 Mbit fiber ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı sağlanamıyor. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5270****53), ancak bugüne kadar herhangi...
Türk Telekom Fiber Limitsiz internet kullanıcısıyım. 1 Ekim 2025’ten bu yana, kentsel dönüşüm kapsamında binamızın bitişiğindeki binanın yıkımı sırasında internet kablomuz koparıldı ve o tarihten beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. 7 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 6 Ekim 2025 tarihl...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak bazen haftada bir, bazen de iki haftada bir olmak üzere 3-4 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 26 Eylül'de bağlantım tamamen gitti ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek g...
Yorumlar