to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi'nde ev internetimiz tamamen kesik. Bu süre boyunca TTNET müşteri hizmetlerini 4-5 defa aradım. Her aradığımda, altyapı sorunu olduğu belirtilerek saat veriliyor fakat verilen saatler sürekli değişiyor ve sorun çözülmüyor. Müşteri temsilcileri sadece beklememi söylüyor, herhangi bir çözüm veya net bir bilgi sunulmuyor.
Daha önce de zaman zaman internetle ilgili sorunlar yaşadım, ancak bu kadar uzun süren bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Şu an internet hizmetini kullanamıyorum ve ilerleyen günlerde fatura ödemesi yapmam gerekecek. Sadece 5 GB mobil internet paketi sağlandı, ancak bu kota kesinlikle yetersiz.
İnternet bağlantımın bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca daha yeterli bir geçici internet paketi sağlanmasını talep ediyorum.
9.10.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür Sarıyer PTT Evleri Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet Limitsiz hizmetinden yararlanamıyorum. Müşteri numaram: 8851436621. Bu süreçte 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza olduğu ve ertesi gün çözüleceği söylendi ...
01.08.2025 tarihinde saat 17:00’den beri evde kullandığımız TTNET Fiber internet hizmetinde kesinti yaşanıyor. Aradan 4 gün geçti ve halen hiçbir cihazda internet erişimi yok. Üstelik bu sorun sadece benim evimde değil, tüm mahallede yaşanıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. ...
04/08/2025 tarihinden bu yana Trabzon Sürmene Kahraman Mahallesi'indeki ev internetimizde genel arıza nedeniyle tamamen kesinti yaşıyoruz. TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, her seferinde ertesi gün düzeleceği söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Uygulama üz...
TTNET fiber internet kullanıcısıyım. 14.08.2025 tarihinden bu yana, Esenler Ninehatun Mahallesi 163. Sokak No: 12/2 adresinde internet hizmeti alamıyorum. Sokağımızda kopan kablo 4 gündür değiştirilmedi ve şimdi de yapılan çalışma nedeniyle 20 Ağustos’a kadar internet verilemeyeceği belirtildi. TTNE...
Yaklaşık 4 gündür Sarıyer Maden Mahallesi’nde hem Türk Telekom 500 Mbps limitsiz fiber ev internetim hem de 10 GB mobil hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim tamamen kesik durumda ve her gün uygulama üzerinden arıza süresi bir gün ileriye atılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...
Yorumlar