to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025’ten bu yana Adana Seyhan’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca telefonla aramama rağmen, tarafıma sadece “bölgesel çalışma var” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım.
Ayrıca, hizmet alamadığım bu dönemde tarafıma 750 TL tutarında fatura yansıtıldı. Aynı sorunu daha önce mayıs ayında da yaşamış ve bir buçuk ay internetsiz kalmıştım; o zaman da herhangi bir telafi ya da destek sağlanmamıştı.
Artık bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini, arızanın hızla çözülmesini ve yaşadığım hizmet kaybı için telafi sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 7046838236
20 Ağustos’tan bu yana, yani tam 42 gündür Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet hizmetim Adana Kozan’daki adresimde tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece yeni bir gün veriliyor ve verilen tarihlerde de arıza çözülmeden tekrar erteleniyor. Hiçbir ş...
5 Ekim’den beri İstanbul Fatih’teki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 25 gündür her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir teknik ekip eve gelmedi, sadece arıza kaydı oluşturuluyor ve “fiber başvurunuz alındı” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Bu...
Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Adana Seyhan Ova Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Dün geceden beri internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açmayı ve DSL bağlantısını kontrol etmeyi denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmay...
16.08.2025 tarihinden bu yana Adana Seyhan Akkapı Mahallesi 12424 Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 8-9 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım; çoğunlukla sesli...
26 Haziran 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durumdan mağdur oldum. Arızayı defalarca (en az 10 kez) telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ancak her seferinde sadece kayıt açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği s...
Yorumlar