to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Kuşadası Güzelçamlı Mahallesi Osmanoğlu Sokak No:11/1 adresindeki evimde Türk Telekom Fiber Ev İnterneti hizmetinden yararlanamıyorum. Eylül sonundan beri internet bağlantım tamamen kesik. Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturmak istediğimde, bölgesel bir arıza olduğu ve 22 Ekim’e kadar çalışmaların süreceği uyarısı aldım. Ancak bu tarihin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı ve internetim gelmedi.
Bu süreçte hiç internet hizmeti alamamama rağmen 625 TL’lik faturamı ödemem isteniyor. Kullanmadığım bir hizmet için fatura ödemek zorunda kalmak mağduriyetimi daha da artırıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca bölgesel arıza çalışmasının sürdüğü bilgisi veriliyor ve başka bir çözüm sunulmuyor.
İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, kullanamadığım süre için faturamda indirim ya da telafi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır (17.09.2025’ten bu yana) Türk Telekom Fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tür kesintileri daha önce de yaşadım, ancak bu sefer sorun çok daha uzun sürdü. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum, sesli yanıt s...
Kuşadası Karaova Mahallesi Karaova Sokak No: 8R adresinde Türk Telekom’dan fiber ev interneti hizmeti almaktayım. 11 Ağustos Pazartesi günü saat 17.00’de internet bağlantım kesildi ve o andan itibaren hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölge genelinde bir arıza olduğu ve aynı gün sa...
20.09.2025 Cuma günü İzmir Konak Tuzcu Mahallesi'indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 1000 Mbit fiber ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı sağlanamıyor. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5270****53), ancak bugüne kadar herhangi...
18.10.2025 tarihinden bu yana, yani 2 gündür Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir net bilgi ya da çözüm süresi verilmiyor. Adresim: 29 Ekim Mahallesi 59. Cadde No:8 Daire:6. Bu süreçte internet hiç ça...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Fiber ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 12 Ekim 2025’te de yine aynı problem devam etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Çağrı merkezindeki temsilci talep açtığını söyledi ancak şubeye gittiğimde böyle bir talep ...
Yorumlar