to read complaints and reviews, or file yours. 
17-18 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde sabit internet ve telefon hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür hem internetim hem de telefonum çalışmıyor. Usulen bir kablo çekildi ancak bağlantı sağlanmadı; sebep olarak ise telefon hattımın fiber olmadığı belirtildi.
Bu süreçte birkaç kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, onay verdim fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Her aradığımda, bir önceki görüşmemin kaydedildiğini ancak işlem yapılmadığını söylüyorlar. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Arıza kaydımın son 4 hanesi: 7239.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve bu süreçte kullanamadığım hizmetler için fatura çıkarılmamasını talep ediyorum. Hem internet hem de telefon hizmetinden faydalanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür tamamen internetsizim. Hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun yaşanmaya başladığında Türk Telekom müşteri hizmetl...
23 Eylül’de Bahçelievler/İstanbul adresimize kurulan Türk Telekom fiber internetimiz, kurulumdan bu yana her gün ve neredeyse her dakika bağlantı kopması yaşıyor. Sorun tamamen rastgele ve sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde bize modemde ba...
13.10.2025 tarihinde Türk Telekom 500 Mbps fiber ev internetim aniden kesildi ve bugün 18.10.2025 olmasına rağmen hala bağlantı sağlanamadı. Bahçelievler’in merkezi bir noktasında oturmama rağmen, 5 gündür hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “çalışm...
Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık bir haftadır tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Arıza 18 veya 19 Haziran tarihinde başladı ve müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğunu, tahmini olarak 21/08/2025 tarihine kadar giderileceğini söylediler. Bu süreçte internetim hiç çal...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun aynı gün içerisinde çözüleceği ve teknik ekibin çalıştığı söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir ilerleme olmadı ve kimse ilgilenmedi. İstanbul Bahçelievler’de ya...
Yorumlar