Modemin Teslim Edilmemesi Ve İnternet Kesintisi

Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti kapsamında gönderilmesi gereken modemim, Jetlogi firması tarafından yaklaşık 20 gündür teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne Türk Telekom’dan ne de Jetlogi’den herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Hem Türk Telekom hem de Jetlogi ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, acenteleri olmadığı için dağıtım yapılamadığı söylenip konu adeta önemsenmiyor. Bu süreçte internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Modemimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.