Türk Telekom İnternet internet ödeme

İstanbul Maltepe Yalı Mahallesi’nde hem ev internetimde, hem cep internetimde hem de telefon görüşmelerimde bir haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Şehrin merkezinde ve 5G’ye hazır olan Türk Telekom’da, iki internet sayfası gezmek bile dakikalarca sürüyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Sanki ...

Çok uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz. İzmir/Menderes’te 24 Mbps limitsiz evde internet hizmetimiz 06.08.2025 tarihinde kesildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 90 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmak için hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük hem de bizzat Mend...

İstanbul Eyüpsultan’da Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım evde fiber internet hizmetimde, 1000 Mbps hız taahhüdüm olmasına rağmen son 2 gündür hızım sürekli olarak 93-95 Mbps aralığında kalıyor. Bu sorunu yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradım, önce kayıt açıldı. Sonrasında firma tarafından Yeter...

Yaklaşık 1 senedir Kocaeli Karamürsel’de Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımız sürekli olarak kesiliyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım, ayrıca doğrudan ilgili şubeye gidip durumu anlattım fakat hiç...

Yaklaşık 5-6 aydır Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi Kaşkarlı Mahmut Sokak’taki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetinden verim alamıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde sorunlu; hız ve stabilite problemleri yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluştur...

Ben Dikili Kabakum Mahallesi, BİM bitişiğindeki Kavurmacı K**** U*** restoranının işletmecisiyim. 7018627607 numaralı Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde, yaklaşık 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturdum, fakat hiçbir şekilde ...

05.09.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum kabul edildi ve kurulum için saat ve tarih verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte ne arayan oldu ne de gelen oldu. Merak edip başvuru sorgulaması yaptığımda ise ba...

12 gün önce Sarıgazi Mahallesi Serhat Sokak No:17 Daire:5 adresine taşınmamız nedeniyle Türk Telekom’u arayarak “Jet Hızında İnternet” kampanyası için nakil işlemi başlattım. Müşteri hizmetleri bana 10 gün sonraya randevu verdi. Ancak, randevuya kısa bir süre kala yeni bir randevu tarihiyle ilgili S...

Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım dışında adıma bir ev interneti aboneliği oluşturulmuş. Ben halihazırda başka bir internet sağlayıcısı ile aboneliğimi sürdürüyorum ve evime hiçbir Türk Telekom yetkilisi gelip kurulum yapmadı. Buna rağmen 5 gün önce adıma bir fatura çıkarıldığını fark ettim. ...

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut modemimin yeni altyapıyı desteklemediği ve bu nedenle tarafıma yeni bir cihaz gönderilmesi gerektiği bilgisi verilmiştir. Görüşmede, 3.900 TL tutarındaki 'yeni kutu' bedelinin kapıda ödemem gerektiği, aksi halde interne...

29 Ekim’den bu yana Balıkesir’deki adresime Türk Telekom fiber internet kurulumu için defalarca randevu verilmesine rağmen, ekipler hiçbir randevuya gelmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, tekrar randevu oluşturdular fakat yine kimse gelmedi. Kurulum için 750 TL ödeme yaptım ancak bir ha...

31.10.2025 tarihinde 100 Mbps ev interneti paketimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. O gün ekiplerin geleceği söylendi ancak gelmediler. Ertesi gün için tekrar randevu aldım ve sabahtan beri beklememe rağmen yine gelinmedi. Sonrasında ise nakil işleminin kendi inisiyatifleriyle 5 Kasım tarihin...

27.10.2025 tarihinden bu yana, İstanbul/Sultanbeyli’de kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de sorunuma ...

Türk Telekom 35 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun gün boyu sık sık yaşanıyor, bağlantı stabil değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana modeme reset atmamı önerdiler ve herh...

Türk Telekom’dan 50 Mbps DSL evde internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir yıldan uzun süredir, benden 50 Mbps hız parası alınmasına rağmen maksimum 30 Mbps hız alabiliyorum ve bu hızda da sitelerde ciddi yavaşlamalar ve takılmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bu sorun daha da yoğu...

Yaklaşık 16 gündür TTNET ADSL ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri internet hizmetim hiç düzelmedi ve kesintisiz olarak devam ediyor. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Bu süreçte TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 100’e yakın kez ile...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, apartmana yeni bir abone bağlandığı sırada internet bağlantım tamamen kesildi. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve şu anda hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu sorun öncesinde internetim sorunsuz çalışıyordu. Durumu Türk Telekom müşteri hiz...

14 gündür Türk Telekom Sabit internet arızası yaşıyorum. Arızayla alakalı gelen arkadaşlar bir birine haber ediyor yalandan ortada bir şey yok yine. Müşteri hizmetleri prosedür gereği neyse onunla uğraştırıyor. Gelen bir arkadaş desibel fazla geldiğinden apartmana gelen kabloların değişmesi lazım di...

22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimde engelli indirimimin tanımlanmasını bekliyorum. Başvurum sırasında tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, her defasında evrak eksikliği olduğu söyleniyor. Oysa tarafımdan eksik yüklenen hiçbir evrak bulunmam...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’un 60 GB Eskişehir’e özel tarifesine geçiş yaptım. O tarihten beri Eskişehir Odunpazarı Emek bölgesinde internetim neredeyse hiç çekmiyor ve aramalarım da sağlıklı şekilde gerçekleşmiyor. Sürekli bağlantı kopuyor, aramalar gelmiyor ve internet kullanamıyorum. Bu soru...

31 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, bankamdan 1.047 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlemle ilgili olarak hattımda herhangi bir dakika, SMS veya internet paketi tanımlanmadı ve kullanım haklarımda bir değişiklik o...

Türk Telekom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi’indeki adresimizde 4 gündür internet bağlantımız tamamen yok. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum ve her defasında "Bugün saat 8’de açılacak" denilerek oyalandım, ancak hiçbir çözüm su...