17 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor

Ben Dikili Kabakum Mahallesi, BİM bitişiğindeki Kavurmacı K**** U*** restoranının işletmecisiyim. 7018627607 numaralı Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde, yaklaşık 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.

İnternet olmadığı için pos cihazı ve kredi kartı ile ödeme alamıyor, esnaf olarak ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sözleşmem 16.02.2026 tarihine kadar taahhütlü ve ödemelerim otomatik talimatla düzenli olarak yapılıyor. Ancak hizmetten yararlanamıyorum ve iş yerimde maddi kayıp yaşıyorum.

Artık kesin ve hızlı bir çözüm istiyorum. İnternetimin derhal bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.