to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet paketini Ankara Çankaya’da kullanıyorum. Yaklaşık 48 saati aşkın süredir internet tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda “yarın sabah hallolur” denildi, ancak ertesi gün tekrar aradığımda modemi kapatıp açmamız istendi ve bu işlem üç kez tekrarlandı. Son olarak ise “ilerleyen saatte arayın, sayfamızda çalışma var” şeklinde bir açıklama yapıldı. Her aramada farklı bir gerekçe sunuluyor fakat hiçbir somut çözüm sağlanmıyor.
Bu sorun daha önce de birkaç ayda bir tekrarlanıyor ve her seferinde benzer şekilde oyalama ile karşılaşıyorum. 5348****11 numaralı aboneliğim üzerinden düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, Ankara’nın merkezinde bu kadar uzun süre internetsiz kalmak mağduriyet yaratıyor.
Arızanın acilen giderilmesini ve tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 28 saattir Ankara/Keçiören’de kullandığım Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimde tamamen bağlantı yok. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve arızanın sabah 5:00’e kadar giderileceği söylendi. Ancak bu saat geldiğinde tekrar aradığımda süre akşam 17:00’ye uzatıld...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ankara Sincan’daki adresimde 16’sından bu yana internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturulup “ekiplerimiz çalışmalara devam ediyor” şeklinde otomatik mesajlar geliyor. 72 saatlik...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 3-4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Daha önce de ara ara kesintiler yaşıyordum, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle modemi değiştirdim ve bir süre sorun düzelmişti. Ancak yaklaşık bir ay sonra inter...
22 Ekim'den bu yana, Ankara Mamak Ekin Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetim tamamen çalışmıyor. Bir haftadır internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, ekip yönlen...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 1 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgede çalışma yapıldığı ve arızanın giderileceği söylendi ancak 1 gün içinde 3 kez çalışma bitiş saati değiştirildi, her seferinde ileri bir saate ertelendi ve soru...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.830 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.319 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.144 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.032 
İnternet 96.924 
Kampanya 1.579 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.320 
Modem 4.889 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.623 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.726 
Tarife Değişikliği 1.479 Tivibu 2.926 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar