Türk Telekom İnternet internet ödeme

Türk Telekom mobil hattımla ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra, fiyatlar yüksek olduğu ve hat kendi üzerime olmadığı için numaramı ve hattımı taşımaya karar verdim. Bu süreçte Türk Telekom’a olan tüm borçlarımı 22 Eylül tarihinde 508 TL olarak ödedim ve işlem dekontu...

TTNET Fiber internet hizmetim, faturamı düzenli ödediğim ve bölgemde herhangi bir altyapı çalışması olmadığı halde 24 saattir durduk yere kesildi. Daha önce de benzer şekilde internetim sebepsiz yere kapatılmıştı. Hacılar Hürmetçi Mahallesi’nde yaşıyorum ve hizmetimin bağlı olduğu abone numaram 7044...

Türk Telekom faturalı mobil hattım ile ilgili 2 gündür Uşak merkezde özellikle akşam saatlerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem internet bağlantım hem de zaman zaman hattım tamamen çekmiyor. Bu nedenle iletişim kurmakta ve interneti kullanmakta zorluk çekiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama r...

20 Ekim'den bu yana yaklaşık 24-25 gündür Türk Telekom evde internet hizmetim çalışmıyor. Buna rağmen Ekim-Kasım dönemine ait 606 TL tutarında fatura gönderildi. Müşteri numaramın sonu 088. İstanbul Sultangazi'de yaşıyorum. İnternet kesintisiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım f...

16/09/2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom sabit ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen Mersincik Mahallesi, Derince/Kocaeli adresine nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Buna rağmen,...

Adana Bahçeşehir Mahallesi'nde yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom 50 Mbps sabit internet müşterisiyim. Ocak ayından bu yana, her gün sürekli olarak internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum. Her 5 dakikada bir bağlantı kesiliyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte iki ...

Türk Telekom mobil faturalı 80 GB paketine yeni geçiş yaptım. Paketimde 56 GB internetim olmasına rağmen son 2 gündür internet erişimim kısıtlandı ve hiçbir yerde (hem evde hem dışarıda) internete bağlanamıyorum. Bu nedenle mağdur oldum, taahhüt yaptım ve düzenli olarak ödeme yapıyorum fakat hizmet ...

Samsun Atakum Atatepe Mahallesi'nde 3 gündür genel arıza nedeniyle ev internetim tamamen kesik durumda. Türk Telekom'un sesli yanıt sistemiyle her gün sabah ve akşam aradığımda, sürekli olarak “Arıza 21.00’a kadar/09.00’a kadar giderilecek” şeklinde dönüş yapılıyor; fakat üç gündür herhangi bir çözü...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan 500 Mbps hızında internet hizmeti almaktaydım. Taahhüt sürem dolunca, 5 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve özellikle 500 Mbps hızında internet için onay verdim. Görüşme sırasında hızın 500 Mbps olması gerektiğini defalarca belirttim, ses kayıtla...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Tekirdağ’daki adresimde 2 gündür hiç internet bağlantısı yok ve sürekli “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Modemi kapatıp açmayı denedim ancak sorun düzelmedi, bina veya genel altyapıda bir arıza olmadığını düşünüyorum çünkü sadece bizim bağlantımızda so...

03.11.2025 saat 21.00’den bu yana, yani yaklaşık 50 saattir Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet erişimi tamamen kesildi. 7273 numaralı hattımı hem Nevşehir Merkez’de hem de ilçelerinde kullandığım halde hiçbir yerde mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Operatöre yeni geçiş yaptım v...

Türk Telekom'un 'Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7' kapsamında 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır günün her saatinde hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ekip ...

31.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla İstanbul Üsküdar’dan İstanbul Sancaktepe’ye internet nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Şu ana kadar 5 kez SMS ile randevu verildi fakat hiçbir randevuya ekip gelmedi, bilgilendirme ya...

Yaklaşık 40 gündür Karapürçek Mahallesi 370. Sokak No: 7/9 Altındağ/Ankara adresindeki evimde Türk Telekom TTNET internet hizmetim tamamen kesildi ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydım ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 703...

5 Kasım 2025 tarihinde, Mersin Tarsus Yeni Mahalle’de kullandığım TP marka ev internetimde saat 16.00’dan beri kesinti yaşanmaktadır. Yaklaşık 5 saattir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel bir arıza olduğu bilgisini verdiler, fa...

04.10.2025 tarihinde İzmir Torbalı’da, 5368**1500 numaralı hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 17 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturasız paketi satın aldım. İşlem sırasında hesabımdan 501 TL tutarında ödeme çekildi, ancak paketim hattıma tanımlanmadı. İşlem sonrasında ...

29 Ekim saat 23.45’te Türk Telekom’a 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar (Şanlıurfa Ceylanpınar Ulucami Mahallesi 135. Sokak No.:24/1 adresinde) kurulum gerçekleşmedi. Her aradığımda sadece yeni bir randevu tarihi veriliyor, fakat verilen tarihlerde de işlem yapılmıyo...

17 Ekim’den bu yana İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetini kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım tamamen yok. Bu süre zarfında üç kez arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 8817**9576) fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “yoğunl...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli hız sorunu yaşıyorum. Aboneliğim taahhütlü ve her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem değişikliği de yapıldı ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bulunduğum Rize Pazar ilçesinde ADSL hizm...

23 Ekim’den bu yana Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti kurulumu için başvuru yaptım. Kurulum için toplamda dört defa randevu verildi, ancak verilen randevuların üçü firma tarafından değiştirildi ve her defasında yarım gün boyunca evde beklememe rağmen hiçbir randevuya gelinmedi. Her geli...

05.11.2025 tarihinde, İstanbul Kağıthane’deki adresime, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen +902129223739, +902129224158 ve +902129224140 numaralı telefonlardan farklı saatlerde (14:17, 14:32, 14:37 ve 14:54) arandım. Arayan kişiler ismimle hitap ederek, internet paketimin üst pakete taşındığın...

05.11.2025 tarihinde saat 14:56'da 08509010550 ve 0212 922 42 70 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler, 5G'ye geçileceğini ve mevcut TP-Link modemimin uyum sağlamayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Aksi takdirde internet sinyalimin kesile...

Türk Telekom evde internet hizmetinde, yaklaşık üç aydır fiber paket kullanıyorum. Sözleşmeye göre 18 ay boyunca ilk 6 ay 340 TL ödeme yapmam gerekirken, bana 527 TL fatura çıkarıldı. Vergiler ve ek ücretler olabileceğini göz önünde bulunduruyorum; ancak en fazla 400-450 TL civarında bir tutar bekle...