to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım ev telefonu ve bağlı internet hizmetim 11 Mart Çarşamba akşamından beri çalışmıyor. Ev telefonunda çevir sesi yok, buna bağlı olarak internetim de tamamen kesik. Aynı sorunu geçen ay da yaşadım ve o zaman da yaklaşık bir hafta boyunca ne telefon ne internet kullanabild...
Balıkesir Burhaniye'deki evimizde fiber altyapı kurulduğu için fiber internete geçiş için 23 Haziran'da başvurduk. 25 Haziran'da kurulum için geldiler. Çok çabuk hat çektiler. Fiber hata bağlı telefonumuz çalışmaya başladı. Biraz sonra internet hattı da açılır, küçük modem bağlantısında kırmızı ı...
10.06.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturduk. 11.06.2025 tarihinde ekip geldi. Her geldiklerinde kablonuzu değiştirin diyorlar. İlk dediklerinde değiştirdik. Cat6 kablo içinde 6 adet kablo var. 2 adet kullanılıyor 4 tanesi zaten boşta. Arkadaş bu kabloların hepsi mi arızalı. Ya da üstünden kamyon mu ...
48 saatten fazladır. Evimizdeki sabit hattımız çalışmıyor. DSL'de sıkıntı var birden fazla kez şikayet kaydı bırakmamıza rağmen kesinlikle ilgilenilmiyor. İnternet bağlantımız yok ve sabit hattımız çalışmıyor, telefonda çevir sesi yok. İvedi şekilde arızanın giderilmesini istiyorum.
Başvuru yaptım, her şey tamam. Binamın altyapısı da var. Kurulum için randevu veriliyor. Bir de ev telefonumda ne zamandır çevir sesi yok. Arıza kaydı da bıraktım sorun halen çözülmedi. Hastane işlerimi iptal ettim bir an önce çözülsün diye. Fakat ne arayan var ne soran. Lütfen biraz dikkatli olalım...
Türk Telekom, hem internet hattım yok hem de telefon çevir sesi gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, dönen de olmadı. Sabah 9.30'dan beri internetim yok, ilgilenen yok. Ayda 500 TL para ödüyorum, Türk Telekom yardımcı olmuyor. 24 Mbps hızım düşük, 14 Mbps hızım yavaş. Söylüyorum, 24 Mbps hız sözle...
Uzun yıllardır iki ayrı evde olmak üzere Türk Telekom sabit hat ve internet hizmeti müşterisiyim. Ev taşıma nedeniyle 03/04/2024 tarihinde her ikisi içinde nakil başvurusunda bulundum. Hemen ertesi güne randevu için mesaj geldi ama o gün gelince kimse gelmedi ya da aramadı. Birkaç gün sonra Türk Tel...
Türk Telekom'dan 1 yıl önce şirket adına internet ve sabit numara aldım, numaram bu +903445038099 bu numaranın borcunun ne zaman sisteme girsem kayıtlı numara için borç bulunmamaktadır diyor, numarayı fazladan aldım günlük kullanmıyorum çevir sesi yok arandığı zaman böyle bir numara kullanılmamaktad...
TTNET'ten internet hizmeti ve bu hizmet üzerinde çalışan IP telefon hizmeti almaktayım. IP telefon hizmetim yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Müşterilerim aylarca arayıp sormadıkça hep ahizeyi kaldırıp baktım, çevir sesi geliyordu. Telefondan bu yüzden başka bir sorun olabileceği aklıma gelmedi. Üçüncü a...
03422354886 numaralı hizmet hattımıza bağlı olarak bir haftadır Türk Telekom sabit telefon ve internet hizmetimiz yok. Defalarca arıza kaydı bıraktık ancak bir türlü çözüme kavuşmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakıyoruz, gelip bakacaklarını söylüyorlar fakat yine bir çözüm sağlanmadı...
25 Ocak Çarşamba günü bir anda internetim gitti. Türk Telekom'u aradım ve internet arızası için teknik desteğe bağlandım. Sabit telefonunuzda çevir sesi Yoksa ondandır dedi ve telefon arıza kaydı için beni yönlendirdi fakat internet arıza kaydı oluşturulmamış. Bugün hala sorun düzelmediği için aradı...
24 Kasım Cuma günü itibari ile internet bağlantım kesilmiştir. Telefon hattımda da çevir sesi yoktur. Buna istinaden müşteri hizmetlerine ulaştığımda 27 Kasım pazartesi 9.00ila13.30 saatleri arasında gelineceğine dair randevu verilmiştir. Pazartesi günü saat 15.02 de günü belirtilmeksizin18.00-21.00...
Merhaba, yaklaşık bir haftadır iş yerimin sabit telefonumuzdan 2662215979 numaralı Türk Telekom aboneliğimizde çevir sesi yok. Bu sebepten internet hizmeti de alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı bırakmama ve çağrı merkezini aramama rağmen ne arızayı çözmeye çalışan var, ne de herhangi bir gelişme var.
Türk Telekom'dan 10 senedir hizmet alıyorum, belki de daha fazla. Yalnız şu 1 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sürekli modem aç kapat yaparak sorunu kendim çözüyordum. Fakat bir haftadır sürekli giden gelmeyen internet, hatta çevir sesi yok, bağlantı yok. İnternetle ilgili bağlantı alamama r...
Türk Telekom Çorlu arıza ekibi ya çalışmıyorlar ya da eleman eksikliği bu kadar TT sorumsuzluklar var ki anlatamam. Nakil için 10 gün bekledim bağlandı 2 defa arıza verdi. Her seferinde 48 saat diyorlar gelmiyorlar nasıl olacak telefonda çevir sesi var ama internet çalışmıyor.
"Bu sabah adresime ekip gönderildi ve hatlardaki sorun giderildi. Teşekkürler."
21.07.2023 tarihinden bu yana evdeki sabit hatlı telefon kesik. Çevir sesi yok. Dolayısıyla internet de yok ve geçimimi evden internet üzerinden çalış...
Türk Telekom internetimde yaklaşık 2 haftadan beri özellikle öğlenleri başlayıp 4-5 saat süren telefon çevir sesinin gitmesi sebebiyle internet hizmetinden sorun yaşamaktayım. Arıza kaydı bırakmama rağmen birkaç gün sonra yine aynı problem yaşanmakta ve şu an da devam etmektedir. Hatta bana demin 12...
10.11.2022'de yan binamızda bulunan Telekom hizmet kutusu yer değişiminden dolayı 30.11.2022'de Hatboyu Caddesi no:1** v*** apt Küçükçekmece İstanbul adresine hizmet kutusu devri yapılmıştır. Abonesi olduğum 212 624 52 ** numaralı ev hattı telefonumdan 30.11.2022'den beri hizmet alamamaktayım. Çevir...
