Telefon Ve İnternet Kesintisi İş Yerimizde Büyük Aksaklığa Neden Oluyor

Türk Telekom üzerinden iş yerimizde kullanmakta olduğumuz 2662215979 numaralı sabit telefon hattımızda 17 Temmuz tarihinden bu yana çevir sesi alamıyoruz ve buna bağlı 8834742339 hizmet numaralı TTNET ADSL internet hizmetimiz de çalışmıyor. Hem telefon hem internet hattımız uzun süredir tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi.

Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı açtırdım ve k**@turktelekom.com.tr adresine e‑posta ile durumu ilettim ancak hala kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İş yerimiz Balıkesir ili Altıeylül ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde bulunuyor ve kesinti nedeniyle işimizi ciddi anlamda aksatıyoruz.

İş yerimizin iletişim ve internet ihtiyacının hayati önem taşıması sebebiyle, arızanın ivedilikle giderilmesini, ayrıca hizmetten yararlanamadığımız günlere ait sabit telefon ve internet ücretlerinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.