to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Bilecik Osmaneli’indeki adresimde 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak hızım hiçbir zaman bu seviyeye yaklaşmıyor. Yaptığım hız testlerinde internetim genelde 200–300 Mbps aralığında çıkıyor, yani taahhüt edilen 1000 Mbps hıza ulaşamıyorum.
Bu sorun yeni değil, hattım bağlandığından beri neredeyse her zaman böyle. Günün her saati hızım düşük, sadece belli saatlerde değil, sürekli olarak bu problemi yaşıyorum. Hız testlerini Wi-Fi üzerinden yapıyorum ve hiçbir zaman paketimde yazan hızı göremiyorum. Müşteri veya hizmet numaram şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum ancak daha önce de bu durumla ilgili pek çok kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım.
Ben 1000 Mbps hız aldığımı düşünerek bu pakete geçtim, ancak aldığım hizmet bunun çok altında kalıyor. İnternet hızımın söz verilen değerlere çıkarılmasını ve bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Bu sorun çözülmez ve internetim düzelmezse hattımı iptal etmeyi ve Türk Telekom’dan tamamen çıkmayı düşünüyorum.
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 2 ay önce 100 Mbps’ten 1000 Mbps pakete yükselttim, ancak hızım ve internet kalitem eskisinden daha da kötü hale geldi. Yükseltme yaptığım pakette 1000 Mbps taahhüt edilmiş olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle yaptıkları ölçümlerde 600 Mbps civarı hız çıktığını...
Türk Telekom Hakkari merkezde kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ping sürekli yüksek, internet sık sık kopuyor, hız söz verilen seviyenin çok altında kalıyor ve bağlantı problemi yüzünden sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Bu süreçte 4–5 kez...
Türk Telekom’dan 500 MB internet kullanırken, kampanya ile 1000 MB fiber internete geçmem için teklif aldım ve kabul ettim. Ancak yeni pakete geçtiğimden beri hiçbir zaman tam olarak 1000 MB hızını göremiyorum. Satış sırasında 1000 MB hız sunulacağı söylenmişti fakat müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Yaklaşık 1 yıldır ev internetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Son 3 aydır ise 1000 Mbps hız taahhütlü pakete geçmeme rağmen, en fazla 300 Mbps hız alabiliyorum. Adresim Bilecik/Söğüt Türkmenbaşı Mahallesi’dir ve bu sorun günün her saatinde, hem kablolu hem de kablosuz bağlantılarda sürekli olarak...
Yorumlar