Bilecik Bozüyük’te İnternet Kesintisi 24 Saat Çözülmedi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Bilecik Bozüyük’te 06.04.2026 sabah saat 09.00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta bazı kişilerde internet tamamen yokken bazı kişilerde olması, sorunun bölgesel ve kısmi olduğunu gösteriyor.

06.04.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve tarafıma akşam saat 22.00’ye kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 07.04.2026 olmasına rağmen internet hâlâ tamamen kesik ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı, ilgi ve alaka gösterilmedi.

Ders çalışmak ve işlerimi internet üzerinden yürütmek zorunda olduğum için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arızanın neden hâlâ giderilmediğinin açıklanmasını, bölgedeki sorunun ivedilikle çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.