to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Millenicom’dan 100 Mbps taahhütsüz sınırsız internet başvurusu yaptım ve kurulum ücretini kabul ettim. Başvuru sırasında binamızda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak bireysel başvuru yaptığım noktada fiber kablo olmadığını belirttim. Sesli görüşme kayıtlarında bu konuşmalar mevcuttur.
Kurulum için Türk Telekom ekipleri, Şafak Mah. Ahmet Hamdi Akseki Cad. No:36/F Kepez Antalya adresindeki iş yerime yönlendirildi. Gelen ekip binaya ve iş yerime baktıktan sonra, “Biz buradan kablo geçiremeyiz, siz elektrikçi çağırın” diyerek işi yapmadı. Israrla, hizmeti Millenicom’dan aldığım için kurulumu yapmalarını talep ettim fakat ekipler çok saygısızca “Siz bu internet başvurusunu başka bir firmadan aldınız, bizim bunu yapma zorunluluğumuz yoktur. Elektrikçi çağırın, kabloyu çeksin, ben gelip uçlarını yaparım” diyerek ayrıldılar.
Millenicom’u defalarca (20’den fazla) aradım, her defasında durumu tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım ve sadece farklı ekiplerin yönlendirileceği söylendi. Fakat tekrar arayan ekipler de aynı şekilde yardımcı olmadı ve “Buraya hat çekemeyiz, elektrikçi çağırın” diyerek telefonu kapattılar. Sonuçta, kendi imkanlarımla dışarıdan elektrikçi çağırıp 2000 ₺ ödeyerek kabloyu çektirmek zorunda kaldım.
Bu süreçte yaklaşık 9 gündür internet hizmeti alamadım ve kullandığım mobil operatörler üzerinden sürekli ek internet paketi alarak toplamda 120 GB mobil veri harcamak zorunda bırakıldım. Tüm bu süreçte hem maddi hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Millenicom ve Türk Telekom ekiplerinden şikayetçiyim. Yetkililerden ödediğim ücretlerin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ilk gelen ekip, yeterince ilgilenmedi ve bilgisizdi. Hiçbir kontrol yapmadan, “Dairenizde kablo yok, elektrikçi çağırıp çektirmeniz lazım” diyerek ayrıldılar. Oysa aslında bir sorun yokmuş, fakat onlar sorunu çözmeye bile çalışmad...
16.09.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum günü olarak özellikle Cumartesi günü müsait olabileceğimi belirttim ve 18 aylık taahhüt karşılığında Cumartesi günü ücretsiz kurulum yapılacağı söylendi. Ancak randevum Cumartesi yerine, Cu...
22.09.2025 tarihinde saat 11:30’da Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aynı gün ekipler evime geldi. Ancak kablo çekmediklerini, elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler ve sadece modemi bırakıp gittiler. Herhangi bir ödeme yapmadım, fakat kurulumun tamamlanması için kendi i...
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu sordum hem de başvur...
Türk Telekom’dan Antalya Kepez Mahallesi’ndeki adresim için limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. 3 Eylül 2025 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak ekipler 2 Eylül 2025’te, yani randevu tarihinden bir gün önce haber vermeden kafalarına göre gelmişler ve ben o gün evde değildim. 3 Eylül 202...
Yorumlar