Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İnternet Nakli Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yildirim
23 Şubat 14:02309

01.02.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’dan İstanbul Kartal Uğur Mumcu’dan Sancaktepe Fatih Mahallesi’ndeki adresime nakil işleminin yapılmasını bekliyorum. Aradaki mesafe sadece 2–3 kilometre olmasına rağmen nakil bir aydır gerçekleşmiyor; her seferinde farklı tarihler verilip o günlerde kimse gelmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, hatta aradığımda “şu tarihte aramışsınız” deniliyor ama benim tarafımda ne doğru düzgün bir kayıt ne de çözüm var. Oğlum yurt dışından geldi ve şirkete mail atması gerekiyor; internet nakli yapılmadığı için işleri aksıyor. Eğer bu durum yüzünden işini kaybederse, bunun telafisini kim yapacak, yurt dışında yeniden iş mi bulacaklar? Bu süreçte kendimi hem oyalandığım hem de gözümün içine bakarak yalan söylenmiş gibi hissediyorum.

Benim tek beklentim Türk Telekom’un işini düzgün yapması, insanlara saygılı davranması ve verdiği sözü tutmasıdır. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, bu gecikmeden sorumlu çalışanlar varsa gereğinin yapılmasını, aynı mağduriyetin başkalarına yaşatılmamasını ve tarafıma açık, dürüst bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nakil Randevusuna Uymama Ve İnternetsiz Kalma

Sevval
15 Mayıs 01:07260

Türk Telekom fiber 50 Mbps ev interneti aboneliğimin taşınma nedeniyle nakil işlemi için 14 Şubat tarihinde tarafıma ran...

1 Destek

Yanlış Bilgilendirme Ve 3 Günlük Gecikme İşimi Aksattı

Furkan
12 Haziran 13:2510

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi sırasında müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum. 10...

TTNET Fiber Nakli İçin Tekrarlanan Randevu İptalleri Ve Uzun Gecikme

Aziz
11 Haziran 09:1815

TTNET ev interneti aboneliğimin 1000 Mbps fiber paketini 27.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’deki yeni adresime naki...

İnternet Nakilinde Uzun Süreli Gecikme Ve Ciddiyetsiz Hizmet Mağduriyeti

Şükran
12 Haziran 23:1314

3 Haziran’dan bu yana Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Nizip’ten İzmir Ödemiş’e n...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Ev İnterneti Hizmet Veremiyor!

Türk Telekom Evİnterneti Hizmet Veremiyor!

Profil fotoğrafı
Kusay
Türk Telekom 1000 MB Sorumsuzluğu

Türk Telekom 1000MB Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Seçkin
Türk Telekom İnternet Kesintisi Her Gün Altyapı Sorunu Yaşıyoruz!

Türk Telekomİnternet Kesintisi Her Gün Altyapı Sorunu Yaşıyoruz!

Profil fotoğrafı
Enes
Türk Telekom Bağlantı Sorunu Ve Çözülemeyen Altyapı!

Türk TelekomBağlantı Sorunu Ve Çözülemeyen Altyapı!

Profil fotoğrafı
Necmettin
Türk Telekom İnternet Kaosu Ve Mağduriyet

Türk Telekomİnternet Kaosu Ve Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Cansu
Türk Telekom Altyapı Kablo Kesintisi

Türk TelekomAltyapı Kablo Kesintisi

Profil fotoğrafı
Ayşegül

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri