to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakil Randevularına Uyulmadığı Ve Sürekli Mağduriyet
Türk Telekom’dan almış olduğum internet hizmetini taşınma sebebiyle yeni adresime nakil ettirmek istedim. Nakil işlemi için her şeyin tamam olduğu, yeni evde kurulum yapılacağı ve randevu verildiği söylendi. 20.02.2026 Cuma günü için 13:30–18:00 saatleri arasında randevu verildi; bu saatler için özellikle işten izin aldım ve evde bekledim; ancak ne arayan oldu ne de gelen.
Bunun üzerine tekrar randevu talep ettim ve bu kez 23.02.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında randevu verildi. Bugün de yine tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım, kurulum için gelen olmadı ve şu an hâlâ internet kurulumum yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumla ilgili kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, verilen randevulara uyulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İnternet nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini, randevulara uyulmaması nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
