Ev İnterneti Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Ücret Sorunu

9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında işlemin hemen tamamlanacağı belirtildi fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şikayet kayıtları oluşturmama ve teknik ekibe bilgi verildiğinin söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, nakil işlemi için 750 TL ücret talep edildi ve herhangi bir randevu tarihi de verilmedi.

Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını, kullanmadığım süre boyunca faturama yansıtılan tutarın düşülmesini ve nakil ücreti alınmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.