to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile yıllardır normal modemli internet kullanıyorduk ve bağlantıda ciddi bir sorun yaşamıyorduk. Daha sonra ...tarafıma ulaşılıp bölgemde fiber altyapı olduğu, modemimin ücretsiz olarak fiber modemle değiştirilebileceği söylendi ve ben de kabul ettim. Ancak fiber modemin takıldığı günden be
Türk Telekom evde internet nakil işlemlerinizden kaynaklı tarafıma fazla fatura yansıtmıştır. Modem iadesi yapmama rağme...n, hem tüm bayileri almamaktadır, hem de alan Türk Telekom müdürlüğü herhangi bir belge vermemiş; daha sonra tarafıma fatura yansıtılmıştır.
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Van İpekyolu ilçesinde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay... önce 100 Mbps hızında bir paket çıkarıldığında müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, altyapımın bu hızı desteklediğini, sorunsuz kullanabileceğimi belirtti. Bunun üz
Türk Telekom internet aboneliğimde yalnızca nakil işlemi yaptırdım, aboneliğimi sonlandırmadım. Nakil süreci kapsamında ...benden modem iadesi istendi ve ben de 01.06.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Türk Telekom şubesine modemi teslim ederek iade işlemini gerçekleştirdim. Modem iadesine ilişkin teslim b
Türk Telekom tarafından modemimin eski olduğu gerekçesiyle aranarak modem değişimi teklif edildi ve ben de kabul ettim. ...11.45 civarında Manisa Muradiye Mesir Sokak’taki adresime gelip yeni Türk Telekom marka modemi taktılar. Eski modemimde hiçbir sorun yokken, ekip gittikten yaklaşık yarım saat sonr
İstanbul Pendik’te bulunan iki katlı, bahçeli iş yerimiz için yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom fiber internet başvurusund...a bulunduk. Ekipler birkaç kez iş yerimize gelerek fiber kabloyu ve kutuyu iş yerimizin içine kadar getirip bıraktı ancak bağlantı işlemlerini tamamlamadan ayrıldılar. Şu ana kada
Türk Telekom internet aboneliğimde 3 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum, internet hiç gelmiyor. İnterneti kullanam...adığım bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım ve 20 Haziran’a kadar hizmet verilemeyeceği, bu tarihe kadar bağlantı sağlanamayacağı söylendi. Evden çalıştığım için tüm işlerim
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane” paketini kullanıyorum. Modem takıldıktan sonra internetim 1–2 aydır düzgün çalışmıyor, ...evin içinde internet hiç çekmiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekip adresime geldi. Gelen görevli, sinyal kablosunda problem olduğunu, binaya yeniden kablo
Türk Telekom internet aboneliğimi 12 Mayıs tarihinde iptal ettim. Görüşme sırasında, modem iadesini 14 gün içinde yapmam... gerektiği özellikle belirtildi ve ben de 18 Mayıs tarihinde modemi Türk Telekom Müdürlüğüne teslim ederek iade işlemini tamamladım. İade sırasında bana modem teslim edildiğine dai
Türk Telekom’dan aldığım ve garantisi Ocak 2027’ye kadar devam eden Türk Telekom marka modemim, 3 Haziran 2026 tarihinde... şimşek çakması sonucu yandı. Arızayı bildirip müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 13 kez görüşme yaptım. Her seferinde müşteri temsilcileri benimle iletişime geçileceğ
TTNET evde internet abonesiyim ve 24 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper paketini kullanıyorum. Bugün, 4 Haziran 2026 tarihinde..., taahhüdümün son günü olduğu için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İnternet üzerinden iptal işlemi yapmaya çalıştığımda yaklaşık 711,86 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtılacağ
Türk Telekom fiber 200 Mbps ev interneti abonesiyim. 22.04.2026 tarihinden beri İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’inde...ki binamızda internet bağlantısı tamamen yok, yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre boyunca ne evde ne de binamızda internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte müş
"Teşekkürler"
Türk Telekom’un 200 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar y...aşamama rağmen çağrı merkezi tarafından herhangi bir arıza tespit edilmediği söylenerek işlem yapılmadığını ve teknik ekip yönlendirilmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Özell
TTNET fiber internet aboneliği için bugün başvuru yapmak istediğimde, zaten kendi modemim olmasına rağmen bana ayda 75 T...L modem kirası ödemem gerektiği söylendi. Üstelik bu modem 18 ay sonunda iade edilecek deniyor, yani modemi hiçbir şekilde sahiplenemeyeceğim halde her ay kira ödemem isteniyor. Ke
Türk Telekom TTNET internet aboneliğimi Ankara Çankaya’daki yeni adresime naklettirmek için müşteri hizmetleri üzerinden... başvuru yaptım. Başvuru sırasında modemimin yanımda olması gerektiği söylendiği için, modemi almak üzere özellikle Niğde’ye gitmek zorunda kaldım. Ardından modemimi Türk Telekom M
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır çok ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Gün bo...yu, neredeyse her bağlantı denememde internetim kopuyor. Örneğin bir videoyu en fazla 5 saniye izleyebiliyorum, ardından bağlantı tamamen gidiyor, 4–5 dakika sonra tekrar geliyor,
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim bulunuyor. Modemim bozulduğu için yaklaşık 1 aydır evimde internet kullanamıyo...rum. Arıza için gelen olmadı, bunun üzerine yeni modem siparişi verdim ancak modem yaklaşık 1 aydır sistemde kargoda görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler
Türk Telekom ev interneti 1000 Mbps fiber aboneliğimde 3 Haziran sabah saat 09:30–10:00 civarında başlayan bir kesinti y...aşadım ve şu an saat 21:30 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Evden uzaktan çalışan bir yazılımcı olarak bütün işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bayram tatili
Uzun süredir Türk Telekom evde internet 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum ve yaklaşık 8–9 aydır sürekli kopma ve hız ...düşüklüğü problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylenerek görüşme sonlandırılıyor, fakat bağlantı
Uzun zamandır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak 1 seneyi aşkın süredir sürekli bağlantı ko...pma sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün internet kesiliyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ama buna rağmen düzenli olarak ücret ödüyorum. Bu süreçte birkaç kez teknik
Merhabalar TTNET İnternet kullanıyorum, sürekli kesintiler yaşadığım için 17 Mayıs 2026 günü aradım ve müşteri hizmetle...rinden modem arıza sorunu olduğunu söylediler, ve beni yeni modem almam konusunda ikna ettiler. Bende o gün modem siparişini verdim. Bana söylenen 5 (beş iş günü içinde teslim olac
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, 8825455615 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir h...aftadır ev internetimde sürekli kopmalar ve ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Modem üzerindeki DNS ve internet ışıkları sürekli yanıp sönüyor ve stabil bir bağlantı sağlanamad
Uzun süredir Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. Aylardır devam eden hız düşüklü...ğü ve bağlantı problemleri nedeniyle defalarca arıza kaydı açıldı, bu süreçte tam 3 kez modem değişimi yapıldı ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. 29.05.2026 tarihinden bu yana
