Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı İçin Kalıcı Çözüm Talebi

İzmir Menemen’de kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 3 aydır sürekli olarak kesilip yeniden gelmeye devam ediyor. İnternet bağlantısı 5-10 dakikada bir gidip geliyor ve bu durum gün içinde defalarca yaşandığı için ne işimi ne de günlük kullanımımı sağlıklı şekilde sürdürebiliyorum.

Konu ile ilgili arıza kaydı oluşturdum ve 5732****63 numaralı arıza kaydı açıldı. Ancak buna rağmen sorun düzelmedi, hâlâ aynı şekilde kesintiler devam ediyor. Modem ve iç tesisat kaynaklı bir problem olmadığı belirtilmesine rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Türk Telekom’dan, bağlantımın sürekli ve stabil bir şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini ve bu kesinti sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.