Türk Telekom internet modem

25.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası 50 Mbps’ye kadar yalın hiper internet ve modem başvurusu yaptım. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen ne modemim gönderildi ne de kampanya başvurum tamamlandı. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom 20 gündür modem teslimatı yapmıyor, taahhüdünü tutmuyor! Türk Telekom tarafından **04/12/2025** tarihinde aranarak, mevcut internet modemimin eski olduğu ve yeni bir modemle değiştirileceği bilgisi verildi. Bu görüşmede, yeni cihazın **Jetlogi** firması aracılığıyla en geç **5 gün içer...

Türk Telekom üzerinden kullandığım ev internetimde 15 Aralık’ta paket değişikliği yaptım, 16 Aralık’ta da bu kapsamda modem siparişi verildi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle evde interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu defalarc...

Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Uzun zamandır yaşadığım internet kopma ve tamamen internetsiz kalma sorununu defalarca kez iletmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. 16 Mbps’lik paketimi doğru düzgün kullanamıyorum; çoğu zaman Wi‑Fi üzerinden bağlantı dahi...

22.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe adresime Türk Telekom evde internet kurulumu yapıldı ancak o günden bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Modem kurulumu yapılmasına ve bağlantının aktif olduğu söylenmesine rağmen tek bir gün bile internete bağlanamadım. Bu süreçte defalarca (10’larca kez)...

İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom’un 200 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. Ancak bana 200 Mbps paket ücreti yansıtılmasına rağmen, evime takılan modem 50–100 Mbps hızında, yaptığım hız testlerinde ise çoğunlukla 10–20 Mbps arası hız alıyorum. Yani uzun süredir ödediğim yüksek hız ücretine k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt yenileme sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden taahhüt yenileme ve yeni modem talebinde bulundum. İşlem sonrasında tarafıma “Sayın U*** Ş*****, 8853257534 hizme...

Türk Telekom internet faturam üzerinden modem satın aldım. 5 Aralık tarihinde aldığım bu modem için 5 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat firması Jetlogi’yi defalarca aramamıza rağmen her seferinde sadece öte...

20.12.2025 tarihinde TTNET tarafından evimde internet kabloları ve modem değişimi yapıldı. Bu değişimden önce eski hattımda ve eski modemimde hiçbir sorun yaşamazken, yeni kurulumdan sonra internet bağlantım tamamen kullanılamaz hale geldi. Telefonum modeme bağlanıyor ancak “internet erişimi yok” uy...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim, 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. 18 Aralık Perşembe günü saat 11:00’den bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta genel arıza olduğu ve cumartesi günü s...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüdüm birkaç ay önce bitti ve ben de bilerek, herhangi bir taahhüt yenilemeden, taahhütsüz olarak hizmeti kullanmaya devam ediyordum. Türk Telekom’un taahhüt yenileme aramalarını kesinlikle açmadım, hatta çoğunu doğrudan reddettim. İşitme engelli olduğum i...

Manisa Yunusemre’de Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alan, fakat farklı bir internet sağlayıcısını kullanan bir aboneyim. Geçen hafta sabit telefon numarası görünen bir hattan arandım ve arayan kişi, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu söyleyerek 5G ile ilgili altyapı değişikliğine gidildi...

İstanbul Avcılar’daki işyerimizde uzun süredir Türk Telekom internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık bir yıldır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. Özellikle son iki ayda neredeyse her gün internetimiz kesiliyor; bu nedenle muhasebe, satış ve finans başta olmak üzere tüm işlerimiz durma nokta...

Türk Telekom Magnet hattım için verilen ZTE marka modemle yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli bağlanıp kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyor ne de günlük kullanım yapabiliyorum. Bu sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferin...

Türk Telekom’un Yeni Magnet 200 GB abonesiyim. Eskişehir Odunpazarı’nda Magnet modem ile uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 7–10 gün önce Türk Telekom Magnet Müşteri Hizmetleri’ni araya...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Manavgat Türk Telekom şubesi ekipleri eve gelerek modemi değiştirdi, ancak modem değişiminden sonra 2 gündür evde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini hem de Manavgat Türk Telekom şubesini defalarca aramama ve durumu anlatmama rağ...

TTNET müşterisiyim. TTNET ZyXEL marka modemimde internete bağlanma sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan kontrollerde internet hattımda bir sorun olmadığı, modemimin de garanti kapsamında olduğu için modem değişikliği yapılacağı söylendi ve 20.12.2025 tarihi için randevu oluştur...

Türk Telekom ev internet abonesiyim. Binamıza yaklaşık 2 hafta önce fiber kablo çekildi, bu çalışma sonrasında hiçbir paket değişikliği ya da modem değişimi yapılmadı. Kablolar değiştirildikten sonra internetimde ciddi bozulmalar başladı. 50 Mbps paket kullanmama rağmen ping değerlerim yükseldi, hı...

Türk Telekom iş interneti aboneliğimde yaklaşık 5 aydır her gün sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İş yerinde internet sürekli kesildiği için hem işlerimiz aksıyor hem de aldığımız hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Sorunlar başladığından bu yana haftada bir iki kez müşteri hizmetlerini aradım...

08.12.2025 tarihinde hâlihazırda kullandığım TÜRKSAT Kablo Net evde internet aboneliğimi, Türk Telekom evde internet hizmetine nakletmek için Türk Telekom’u arayarak işlemleri başlattım. Ancak o günden bu yana geçen 15 günlük süreye rağmen nakil ve aktivasyon işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçt...

Türk Telekom’dan aldığım fiber sabit internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adana Ceyhan’daki apartmanımıza fiber modem kurulumu yapıldı, bağlantı sağlandı ve hizmet verileceği söylenerek modem tarafımıza teslim edildi. Ancak kurulumdan sonraki 2. Günde intern...

Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye Akabe TOKİ Konutları’nda 2+1 küçük bir evde oturuyorum, altyapımda herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor, hatta paketim de en son 50 Mbps hıza yükseltildi. Buna rağmen internet evin içind...

Türk Telekom ve Tivibu abonesiyim. 20 Aralık tarihinden beri evimde internet ve Tivibu hizmetim tamamen kesik durumda. Modem kutusu prize bağlı ve power ışığı yanmasına rağmen diğer hiçbir ışık yanmıyor, bu nedenle hem internet hem de Tivibu hizmetlerinden yararlanamıyorum. Aynı apartmandan başka b...

Türk Telekom taşınabilir ev interneti 4.5G hizmeti kullanıyorum. Bugün itibarıyla modemime Wi-Fi üzerinden bağlı görünüyorum ancak internete çıkışım tamamen yok. Modem üzerinde bulunan 4.5G ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu sorun bugün başladı ve daha önce böyle bir problem ...