to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 6 Aydır Fiziksel Arızayı Görmezden Geliyor! “Çözüldü” Mesajı Gerçeği Yansıtmıyor ⸻ Şikayet Metni: Türk Te...lekom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi bir altyapı sorunu yaşamaktayım. Ancak firma, sorunu çözmek yerine arıza kaydını gerçeğe aykırı şekilde “çözüldü” olara
Yıllardır telefon ve ev interneti için Türk Telekom kullanıyoruz ancak hizmet kalitesi her geçen yıl daha kötüye gidiyor.... Son olarak taşındığımız için ev internetimizi yeni adresimize nakil ettirmek istedik ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Taşındığımız yer yeni bir site olmasına rağmen
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, İstanbul Silivri’de iş yerimde sınırsız fiber internet hizmeti kullanıyorum. Pri...me müşteri olmama rağmen 23.03.2026 sabah iş yerine geldiğimden beri internetim tamamen yok ve iş yerimde internet bağlantısı kullanamıyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylen
Türk Telekom fiber ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda sadece arıza kaydınız alındı, teknik ekipler sahada şeklinde otomatik cevap veriliyor, somut hiçbir adım göremiyorum. Uzun süredir yüksek fatura ödememe rağmen zaten düş
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Niğde Merkez’de, TP-Link 300 Mbps... modem ile bağlandığım internetim bugün saat 1’den beri tamamen yok ve uzun
Digiturk tarafından Aydın Efeler’deki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. Telefonda aranarak adresimin fiber altyapıya u...ygun olduğu, modem desteği ile bana fiber internet de verebilecekleri söylenerek, içinde internet hizmeti de bulunan bir Digiturk paketi tarafıma satıldı. Görüşmede hem TV hem inte
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz sabit internet hizmetim 25.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik, modem üzerin...de sadece DSL ışığı yanıyor ve 48 saati aşkın süredir evde internet kullanamıyorum. İstanbul Eyüpsultan bölgesinde bulunuyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde,
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve modemimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 14 günü aşkın süredir internetim sür...ekli gidip geliyor, bazen tamamen kesiliyor ve hiç gelmediği uzun süreler oluyor. Evde küçük çocuğumuz var, kendi interneti ile modeme bağlanıp WhatsApp üzerinden bizi arıyor, inte
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır bağlantı kopmaları, son özellikle 2 a...ydır ise neredeyse sürekli kopma ve çok düşük hız sorunları yaşıyoruz. Modem üzerinde sık sık ünlem işareti çıkıyor, “internet yok” hatası alıyoruz ve Wi‑Fi bağlantısı son derece z
Türk Telekom 7033691572 aboneliğimde, 8 Şubat’ta bitecek olan ev interneti taahhüdüm öncesinde 2 Şubat tarihinde modemim...in eski olması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayıp yeni modem talebinde bulundum. Görüşmede, taahhüdümün biteceğini özellikle belirttim, bana 5 gün içinde modemin elime ulaşacağı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Mayıs 2025’ten bu yana her gün düzenli olarak kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. ...İnterneti neredeyse hiçbir gün stabil ve sorunsuz kullanamıyorum. Her gün aynı sorunları yaşayıp defalarca derdimi anlatmaya çalışmaktan hem maddi hem de manevi olarak çok yıprandı
22.03.2026 tarihinde İzmir Aliağa’daki adresim için Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. 2...4.03.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip apartman girişinden internet sinyali alamadı. Daire içine kadar kablo çekildi, modem bağlandı ancak buna rağmen bir türlü internet hizme
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yakın zamanda bağlantı ve çekim gücüyle ilgili sıkıntılar yaşamaya başlamıştım.... Özellikle evin bazı odalarında internet ya çok zayıf çekiyordu ya da bağlantı kopmaları oluyordu. Durumu ilettikten kısa süre sonra ekipler yeni bir modem getirip kurulumunu yap
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet kendi kendine gidiyor, ardından otoma...tik olarak arıza kaydı açılıyor ve ekipler ancak 4–5 gün içinde eve gelip müdahale ediyor. Sorun her seferinde “evden hallediliyor” deniyor ama kısa süre sonra tekrar aynı probleml
Türk Telekom evde internet aboneliğime ait modemi 2025 yılı Haziran ayında İstanbul Sultanbeyli’deki Türk Telekom müdürl...üğüne giderek bizzat teslim ettim. Teslim işlemi sırasında tarafıma herhangi bir tutanak ya da teslim belgesi verilmedi, yalnızca iade alındığı söylendi. Aradan zaman geçtikten so
Türk Telekom ev interneti taahhüdüm bitmek üzereyken yaklaşık bir ay kadar önce Türk Telekom uygulaması üzerinden 24 Mbp...s hızında yeni bir paket seçtim. Paket seçim ekranında bana yeni bir modem almak isteyip istemediğim soruldu, evdeki modemim eski olduğu için bu teklif cazip geldi ve kabul ettim,
Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde 13.02.202...6 tarihinde başlayan kopma sorunu yaşadım ve bu sorun ancak 02.03.2026 tari
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından zorunlu olarak fiber internete geçirildim. TP-Link EX20v modem kurulumu yapıl...dı ancak o günden beri internette sürekli donma, kopma ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyoruz. Fiber öncesinde kullandığım normal internetten oldukça memnundum ve böyle bir sorun ya
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir ayı aşkın bir süre önce çağrı merkezini arayarak modem siparişi o...luşturdum; ancak bu zamana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir hafta önce tekrar arayıp durumu anlattım, yeni bir kayıt daha açtılar fakat yine ne arayan oldu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1 yıldan uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evime gelen trafodan iti...baren eve gelen kablo, ev içindeki kablo, modem ve dağıtıcı defalarca değişti, Türk Telekom da birçok kez ücretini alarak evime servis gönderdi. Buna rağmen internetimde sürekli do
Türk Telekom’dan aldığım Arnavutköy / İstanbul adresimdeki fiber ev interneti hizmetini 9 Mart tarihinden beri, yani yak...laşık 17 gündür hiç kullanamıyorum. Modem seri numaram ZTE01952C2e4. Aynı binada Türk Telekom kullanan komşularımın interneti sorunsuz çalışmasına rağmen, benim hattımda teknik arı
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim, her ay 669 TL fatura ödüyorum. Ancak yaklaşık 7 aydır ...ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve hızım çoğu zaman 15–20 Mbps seviyelerinde kalıyor. Sözleşme gereği aldığım paketin çok altında hız almama rağmen bu sorun bir türlü giderilmiyor.
Uzun süredir Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz ev internetini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır özellikle akşam 17.00–22.00 ...saatleri arasında, zaman zaman da sabahları ciddi ping problemleri ve donmalar yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri
Kasım ayından bu yana Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için modem bekliyorum. 02627546729 numaralı hatta bağlı int...ernetim için defalarca başvuru yapmama rağmen modem teslimatı bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle görüştüm ancak görüşmelerim sonuçsuz k
