to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Modem Değişikliği Ve İnternet Kurulumu Yapılamaması
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ekip eve geldi ancak elimde Turkcell’den kalma modem olduğunu, onun alınacağını ve tekrar kurulum için ekip çağırmam gerekeceğini o anda bilmiyordum. Bu nedenle internet bağlantım hâlâ aktif değil.
Şu anda ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de kurulum için yeni bir randevu oluşturabiliyorum. İnterneti bağlatmış olmama rağmen kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan en kısa sürede eve yeniden ekip gönderilerek modem ve internet kurulumumun eksiksiz şekilde yapılmasını ve bağlantımın aktif edilmesini talep ediyorum.
Başvurdum, ekip geldi ancak modem uyumsuzluğu nedeniyle kurulum tamamlanmadı, internet bağlantım hâlâ aktif değil ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yeni bir ekip gönderilerek modem ve internet kurulumunun eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
