Çorum Ulukavak Mahallesi’nde ADSL Ve Mobil İnternet Kesintileri Sürekli Çözülmedi

Türk Telekom’un Çorum Ulukavak Mahallesi’indeki ADSL internet hizmetinden uzun süredir hiç memnun değilim. Evdeki sabit internet bağlantımda neredeyse her gün aksaklık yaşıyorum. Modem bağlantı varmış gibi gösterse de internet sayfaları açılmıyor, sağlıklı şekilde internete giremiyorum.

Aynı zamanda Türk Telekom mobil hattımda da benzer şekilde çekmeme sorunları yaşıyorum. Evde sabit internet çalışmayınca telefonu hotspot olarak kullanmak istiyorum, fakat bu sefer de mobil internet düzgün çekmediği için yine internete erişemiyorum. Çorum’un merkezinde, böyle bir bölgede hem sabit hem mobil hizmette bu kadar sık sorun yaşamak kabul edilebilir değil.

Daha önce defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve teknik servis desteği aldım. Ancak her seferinde aynı sorunlar tekrar ettiği için artık aramaktan, kayıt açtırmaktan yorulmuş durumdayım ve bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, hem sabit ADSL internetimde hem de mobil hattımda yaşadığım çekmeme ve bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, altyapı ve sinyal kalitesinin gerçekten düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde bu memnuniyetsizlik nedeniyle aboneliğimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.