to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde kullandığım siyah modemle ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internetimde hem sürekli kopmalar oluyor hem de hız ciddi anlamda düşüyor. Özellikle sabah ve akşam saatlerinde internet sık sık gidiyor, bu yüzden evde interneti s...
İzmir Aliağa Yalı Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır ciddi kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde tamamen düzensiz bir şekilde kendi kendine kesilip tekrar geliyor, ne zaman gideceği ya da ne zaman düzeleceği belli olmuyor. Tam ihtiyacımız o...
Türk Telekom Ankara Polatlı’da kullandığım 8864665464 numaralı internet hattım için nakil işlemi sürecinde ve sonrasında hem ciddi mağduriyet hem de fazla tahsilat yaşadım. Nakil işlemi için başvuru yapmama rağmen 8–9 gün boyunca her gün randevu mesajı gönderildi, fakat işlem bir türlü tamamlanmadı....
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım fiber limitsiz internet hizmeti yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak her ay ortalama 3 gün kesintiye uğruyor. Her defasında “mahallede arıza var” denilerek geçiştirildik, önceki oturduğumuz mahallede de aynı gerekçe öne sürülüyordu. Şu an bayr...
Türk Telekom ve Tivibu Ev üyeliğimin taahhüt süresi dolduğu için aboneliğimi yenilemek istemedim ve iptal işlemlerini başlattım. Çiğli’deki bayiye giderek gerekli bütün evrakları imzaladım, Tivibu kutusu, modem, kumanda ve kablolar dahil tüm cihazları teslim ettim. Son ayın faturası olduğu belirtile...
Yaklaşık 2,5-3 gündür (Türk Telekom) modemde DSL ve internet bağlantısı yok. İlk aramamda durumun aciliyetini bildirmeme rağmen aciliyet bildirilmemiş. İkinci aramamda bunun farkına varıyorum; oradan tekrar arıza kaydına bildiriyorlar. Bana sorunun en erken 30 dakika, en geç 48 saat içinde çözüleceğ...
Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve evimde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Ocak ayının sonunda internet çekmeme sorunu nedeniyle Türk Telekom Müşteri Hizmetleri üzerinden teknik servis talebi açtım ve ekipler eve geldi. Gelen teknik servis, sorunun dağıtıcıdan ya da prizden kaynaklandığı...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde rastgele şekilde kopuyor ve bu kopmalar hem Wi-Fi üzerinden hem de Ethernet kablosu ile bağlandığımda devam ediyor. Bu nedenle problemin yalnızca kablosuz bağlantı i...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modem, evin içinde dahi hiçbir noktada sağlıklı çekim sağlamıyor. Ev içerisinde hangi odada denediysem bağlantı ya hiç kurulamıyor ya da sürekli kopmalar yaşanıyor. Bu sorun 3 aydan uzun süredir devam ediyor. İnternet hızımda 100Mbps v...
İzmir Çeşme’de bulunan yazlığımda kullandığım Türk Telekom ev interneti yaklaşık bir aydır kesik olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Her yıl düzenli olarak internet yenilememi yapıyor olmama ve bu hizmeti sadece yılda 2–3 ay kullanmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin mantıklı bir açıklaması yap...
Türk Telekom’un Esenyurt Kıraç İstanbul bölgesindeki yalın 24 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. 20.03.2026 tarihinden beri, elektrik gidip geldiğinde internet bağlantım tamamen kesiliyor; modem üzerinde power ve WLAN ışıkları yanmasına rağmen internet ve DSL ışıkları hiç yanmıyor, bağlantı ger...
"Aynı gün içinde arızam giderildi port değişikliği yapılarak sorunumuz çözüldü internetimizin bağlı olduğu portta arıza varmış bayram olmasına rağmen nöbetçi arkadaşlar sorunumuzu halletti"
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 18 Mart Çarşamba günü, Ramazan Bayramı’ndan iki gün önce Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 7045086678’dir. İnternet kesintisinin ardından aynı gece saat 23.00 civa...
Adana ili Feke ilçesi Bahçecik Mahallesi’nde ikamet eden bir Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Üst segment Samsung s24 Ultra cihaz kullanmama rağmen hattım üzerinden sağlanan mobil internet hizmeti bulunduğum bölgede neredeyse kullanılamaz durumdadır. Yaklaşık son 6 aydır, günün çoğu saat...
Türk Telekom Iğdır Merkez’de kullandığımız sabit ev interneti aboneliğimizin faturalarını bir gün bile geciktirmeden ödememize rağmen, yaklaşık bir haftadır internetten hiçbir verim alamıyoruz. Normalde aylık yaklaşık 495 TL ödüyoruz; taahhüdümüzü yenilediğimiz için de daha yüksek bir fatura ödeyece...
Türk Telekom Bursa Yıldırım bölgesindeki ev internetimde uzun süredir bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır sorun iyice arttı, internet sık sık kopuyor ve hızın olması gerekenin çok altında kalması nedeniyle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Mahal...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde dünden beri sürekli kesinti yaşıyorum ve modem üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günün her saati internet ya tamamen yok ya da sık sık kesilerek kullanılamaz hale geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç saat içinde düzeleceği söylendi a...
İyi geceler, ben evimde Türk Telekom TTNET kullanıyorum. 12 Mart'tan itibaren evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığım zamanda altyapıda sorun olduğunu söyleyeyim; ekip arkadaşlarımız arızayı gidermeye çalışıyor diyorlar. Her gün aradım, her gün aynı yalan. Sonunda altyapı yapıldı, modem a...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır en fazla 10 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum bir türlü düzeltilmiyor. Hızım sürekli düşük, bağlantımda sık sık sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerim 200’ün altı...
TTNET uygulaması üzerinden internet aboneliğimi yenilerken modem de satın aldım. Modemimin Jetlogi kargo şirketiyle gönderileceği bilgisi verildi. 18 Şubat civarında verilen bu siparişe rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Jetlogi sürekli teslima...
02.01.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superbox 100 Mbps hizmetimizde ciddi sorunlar yaşamaktayız. İzmir Torbalı’daki adresimizde kullandığımız TP-Link ex530v model Superbox modem ile internet bağlantısı sürekli kopuyor, telefon ve televizyonumuz dahi düzgün şekilde çekmiyor. Eşim müşteri hizmetleri...
"Türk Telekom ekibine, dış kablo kanalını açarak ve ezilen kısımları düzelterek sorunumun kalıcı olarak çözülmesine yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Hizmet kalitenizden memnun kaldım."
Ankara Çankaya’da bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından fiber optik internet bağlatmış bulunmaktayım. Ancak bağlantı yapıldığı günden beri, optik ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için uzun zamandır sağlıklı hizmet alamıyorum. Ekim 2025’ten bu yana interneti neredeyse hiç aktif kullanamıyoruz; son olarak da 14 Mart’tan beri tamamen hizmet dışı durumdayız ve modem üzerinden internete hiç bağlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hiz...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 10 Mart tarihinde Adana Yüzüncü Yıl adresimdeki bağlantım için iptal ettirdim. İptal işleminden sonra modemi Adana 100. Yıl bayisine teslim ettim; ancak oradaki bayiden herhangi bir teslim fişi verilmedi. Daha sonra, bayinin merkeze teslim edilmemiş göründüğü i...
