to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemi nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşınd...ığım adrese nakil almak için başvurduğum her seferinde telefonla aradığımda randevunuz oluştu denilerek sadece fatura ödemem isteniyor, kullanmadığım hizmetin faturaları tarafıma y
21 Eylül 2026 saat 14.45’te Türk Telekom ekipleri evime gelerek internetimi bakır kablodan fiber ftth altyapısına dönüşt...ürdü. Fiber hat, ont cihazı ve mevcut modem kurulumu yaklaşık 15 dakika sürdü. Ekipler, cihazlardaki ışıkların yeşil yandığını görüp hiçbir hız ya da bağlantı testi yapmadan evden
07 Eylül’de İstanbul Pendik’te Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bay...ide bana internet için 1.250 TL civarında bir fatura geleceği bilgisi verildi, Tivibu ile birlikte ise toplamda 1.350 TL’ye çıkan faturalarla karşılaştım. Ayrıca sözleşme tarihinde
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom Tivibu Ev internet üzerinden TV hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın açtığım anda ...donuyor, çoğu zaman hiç açılmıyor ve özellikle geri sarma işleminde sürekli takılma ve hata ile karşılaşıyorum. Yayını rahatça izleyemez hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Türk Telekom Bakırköy Bölge Müdürlüğü’nde M*** Bey ile yaptığımız görüşme sonucunda, yazlığımız için 3 aylık internet ab...oneliği üzerinde anlaştık. 29.06.2026 başlangıç tarihli bu anlaşmaya göre, 3 ay süreyle her ay 1.185 TL ödeyeceğim ve ayrıca bir defaya mahsus olmak üzere 1.750 TL modem aktivasyon
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 75 Mbps’ye kadar hız taahhüdü ile hizmet almaktayken, son birkaç haftadır kablolu ...bağlantı kullanmama rağmen hızım 45 Mbps seviyesine düşmüş durumdadır. Yaptığım hız testlerinde de download hızım 40–45 Mbps aralığını geçmemektedir. Bugün Türk Telekom müşteri hi
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımda anlık kopmalar yaşıy...orum. Özellikle oyun oynarken veya herhangi bir platformdayken bir anda “sunucu ile bağlantı kesildi” uyarısı alıyorum. O anda bilgisayardan kalkıp telefondan Wi-Fi’ye bağlanmaya ç
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde bir süredir gün içinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Kopmalar sırası...nda modem üzerindeki Wi‑Fi bağlantısı tamamen devre dışı kalıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Ayrıca bu anlarda internet hızı da ciddi şekilde düşüyor, ping değerleri yüks
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom üzerinden 24 Mbps taahhütlü internet kullanıyorum ancak hizmetten hiç memnun değilim. İ...nternetim ayda en fazla 5 gün düzgün çalışıyor, geri kalan günlerde sürekli kopmalar yaşanıyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen bu kada
Hatay’daki yeni TOKİ konutlarına taşındıktan sonra bölgemde tek seçenek olduğu için Türk Telekom’dan Haziran ayında inte...rnet aboneliği başlattım. Ancak bağlantıdan sonra 4 gün boyunca internet hiç çalışmadı, her aradığımda “arıza var” denilmekle yetinildi ve sorun giderilmedi. Bunun üzerine aynı haf
Türk Telekom sabit internet aboneliği başlatmak için yaptığım başvuru sırasında özellikle modemli seçeneği tercih ettik.... Kurulum için gelen ekip, bizim zaten kullandığımız ve sağlam olan kendi modemimizi gördü ve yanlarında getirdikleri modemi iade edeceklerini, aboneliğin modemsiz olarak başlayacağ
Türk Telekom ile 1000 Mbps hız alacağımız taahhüdüyle bir internet abonelik sözleşmesi imzaladım. Kurulumun yapıldığı il...k günden itibaren, normal kullanım koşullarında olmama, modem ile cihaz arasında hiçbir fiziksel engel bulunmamasına rağmen yaptığım hız ölçümlerinde 700–800 Mbps civarında hız gör
Türk Telekom TTNET VDSL iş interneti aboneliğimizde 2 gündür tamamen internete bağlanamıyoruz. Modem ışıkları yanıyor ve... cihazda görünürde bir sorun olmamasına rağmen hat üzerinden bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süre içinde iş yerimizde kimse sağlıklı şekilde çalışamıyor, internet erişimi olmadığı içi
03.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetim çalışmıyor ve modem üzerindeki internet ışığı hiç yanmıyor.... Yaklaşık 20 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Arıza kaydı açtırdığımda 8855359235 numaralı kaydım oluşturuldu, bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli yaşadığım bağlantı kopması sorunu nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olu...yorum. Bugün de sabah erkenden internetimin tamamen kesildiğini fark ettim, arıza kaydı açtırdığımda saat 13.00 gibi geleceği söylendi ancak bu durumu defalarca kez yaşamama rağmen
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sabah saatlerinden beri devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem ve W...i-Fi ağları görünmesine rağmen bağlandığımda “İnternet erişimi şu an sağlanamıyor” ve cihazın wan bağlantısının kesildiğine dair uyarılar alıyorum. İnternet varmış gibi görünmesine
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde 14 Eylül’den beri hiç internet hizmet...i alamıyorum. Modem sürekli çevrimdışı durumda ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her defasında kablo çekilmesi gerektiği, tekni
Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimi 1...7.09.2026 tarihinde yeni adresime nakil ettirdim. Sözde nakil işlemi yapıld
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 200 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve tamamen inte...rnetin gitmesi sorunları yaşıyorum. Günün her anında, her dakika bağlantıda sorun oluyor, internet bir var bir yok durumda ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte T
Uzun yıllardır Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 senedir bağlantı kurulduğundan beri interneti...mde sürekli hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu yaşıyorum, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Altyapı güncellemesi için destek istediğimde, sorunun modemden kay
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom VDSL ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyo...r ve tam çekiyor gibi görünmesine rağmen, evdeki telefon ve diğer cihazlarda internet bağlantısı dengesiz veya yok şeklinde uyarılar alıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor, bağla
Türk Telekom’dan 200 Mbps hızında, 845 TL bedelli ev interneti hizmeti almaktayız. 15 Eylül itibarıyla internet bağlantı...mız tamamen kesilmiş durumdadır. Modem üzerindeki LOS ışığı kırmızı yanmakta, sokağımızdaki internet direği devrilmiş ve kablolar kopmuş halde yerde bulunmasına rağmen yaklaşık bir
Evimizde Türk Telekom’un fiber internet hizmetini ve kendi verdikleri modemi kullanıyoruz. Uzun zamandır internet hızımı...zla ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. YouTube’da video veya dizi izlemeyi bırakın, Instagram Reels ya da TikTok videoları bile sürekli donuyor, hatta WhatsApp üzerinden mesaj gön
