İnternet Kesintisinin Uzun Sürmesi Ve Fatura Düşürülmesi Talebi

Türk Telekom ev internetim, İstanbul Esenler Atışalanı semtinde 23.09.2026 tarihinde saat 14:00’ten beri tamamen kesik durumda. Üç gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Türk Telekom uygulaması üzerinden kontrol yaptığımda bölgede arıza olduğu ve “bölgesel arıza sorunu” ile “fiziksel internet bağlantısı sorunu” ifadeleriyle bir arıza kaydımın bulunduğu, tahmini bitiş tarihinin ise 30.09.2026 saat 16:00 olarak belirtildiği görülüyor. Yani toplamda bir haftaya varan bir kesintiden bahsediliyor.

Bu kadar uzun süreli ve kesintisiz bir internet yokluğunun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bölgemdeki arızanın makul süre içinde giderilmesini ve bu süre zarfında kullanamadığım günler için faturama yansıtılmamasını bekliyorum.