Ankara Çankaya'da Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Arıza Kaydı

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde üç gündür Ankara Çankaya Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi’nde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ankara’nın merkezinde olmamıza rağmen evde internet kullanamıyoruz.

8865468164 hizmet numaralı aboneliğim için 5711****13 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak arıza kaydım hâlâ çözüme ulaşmadı. Bu süre içinde ne teknik ekipten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse beni aramadı ve hiçbir bilgilendirme almadım.

Üç gündür internetsiz bırakılmamın mağduriyetini yaşıyorum ve iş/günlük işlerim aksıyor. Arıza kaydımın acilen incelenerek internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.