to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 8 Nisan 2026 tarihinden beri Çeliktepe Mahallesi Elif Sokak’taki adresimde internet hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde interneti kullanamadığım için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım. Her aradığımda bölgede çalışma olduğu, arızanın giderileceği ve tarafıma 18 Nisan tarihi için çözüm sözü verildiği söylendi. Ancak belirtilen tarihe gelinmesine rağmen internet hâlâ çalışmıyor, verilen tarih sürekli öteleniyor ve somut bir sonuç alınmıyor. Türk Telekom gibi kurumsal bir firmaya bu süreç yönetiminin yakışmadığını düşünüyorum.
Hizmet numaram 2122790310’dur. Uzun süredir kesintiye uğrayan internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık üç gündür binamızda hiç internet yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bulunduğum adres İstanbul Çağlayan, Hürriyet Mahallesi Hira Sokak. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın bugün saat 16.15’e kada...
Türk Telekom fiber internet müşterisiyim ve Kocaeli Kartepe Emekevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 09.04.2025 tarihinde saat 17.30’dan beri evimde internet erişimi yok. Yaklaşık 40 saattir kesinti yaşıyorum ve hâlâ net bir dönüş alamadım. Bu süre içinde modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım...
Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. 1 haftadır Gaziantep Şahinbey Beyazlar Mahallesi, 29/31/1 numaralı adresteki internet hizmetim tamamen kesildi, hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ve ekiplerin müdahale edeceği söylendi ancak bugüne kadar kimse gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı...
Türk Telekom fiber internet kullanıyorum 9 aydır, fiber kabloda sorun oldu. Los uyarısı veriyor. Arıza kaydı oluşturalı 3 gün oldu hala gelen giden yok. Doğru düzgün hizmet sağlamayıp çuvalla para alıyorsunuz. Acilen sıkıntımı giderin. Evimde internetten iş yapıyorum sizin yüzünüzden mağdur oldum
Yaklaşık 1 yıl 2 aydır Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. Evimde son 1-1,5 aydır haftada bir kez, internet çektiği ve var olduğu halde ne ben ne de eşim internete bağlanamıyoruz. 'IP alınıyor' uyarısı çıkıyor ve bağlantı sağlanmıyor. Aynı zamanda televizyon da internete bağlanamıyor. Müşteri ...
Yorumlar