Smurf Banı Haksızlığı Ve Hesabımın Açılması

Faceit’te uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma 14.09.2026 gecesi itibarıyla, 15 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde “smurf” gerekçesiyle ban verildi. Hesabımda faceıt Premium aboneliğim bulunuyor ve bu abonelik 20 Eylül 2026 tarihinde sona erecek. Bu hesabı sadece kendi oyun deneyimim için kullanıyordum, zaman zaman ortak aldığımız için arkadaşım da toplamda 7–8 maç kadar oynadı. Bunun dışında hesabı satma, boost etme, hile veya kötü niyetli herhangi bir kullanım kesinlikle söz konusu olmadı.

Arkadaşıma birkaç maç oynasın diye hesabımı vermem sebebiyle bu kadar ağır bir smurf banı almamı hem haksız hem de aşırı olduğunu düşünüyorum. Asıl amacı oyun keyfi yaşamak olan bir oyuncu olarak, emek verdiğim hesabımın bu şekilde cezalandırılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Sistemde sayısız gerçek smurf ve hileci varken, benim hesabıma bu şekilde işlem uygulanması adil gelmiyor.

Ban kararıyla ilgili henüz Faceit desteğe bir başvuru yapmadım; bu şikayetle birlikte konunun detaylıca incelenmesini talep ediyorum. Hesabımdaki oyun kayıtları, maç sayım ve kullanım şeklim incelendiğinde smurf niyetiyle hareket etmediğim açıkça görülecektir.

Faceit’ten talebim, hesabıma verilen smurf banının tamamen kaldırılması ve bu süreçte uğradığımı düşündüğüm mağduriyet için gerekli görülen iadenin veya telafinin sağlanmasıdır. Haksız yere cezalandırıldığımı düşünüyorum ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.