to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müdahale Eksikliği Üzerine Acil Çözüm Talebi
15 Kasım 16:011
Türk Telekom internet aboneliğim için 12 Kasım’dan beri Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internet tamamen kesik, tüm işlerim aksadı ve mağdur durumdayım.
Defalarca arıza kaydı oluşturdum, hatta 1786159339 numaralı arıza kaydına ilişkin SMS de aldım ancak buna rağmen sahada herhangi bir müdahale yapılmadı, bağlantı hâlâ gelmedi. Aradığımda sadece “çalışma var” denilerek oyalandım, net bir tarih verilmedi ve sorun çözülmedi.
7044403090 numaralı hizmetim için bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekiyorsa altyapı çalışmasının hızlandırılmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin fatura tutarından kesinti/iadeyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
