İnternet Kesintisi Ve Gecikmeli Çözüm Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Güngören Yolcu Sokak’taki adresimde 13.06.2026 tarihinden bu yana internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla hala hizmet alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söylendi ancak günlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi, ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi de verilmiyor. Bu süreçte hem iş ve kişisel işlerimi yapamıyor hem de ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.

İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde sağlanmasını, ayrıca mağdur olduğum ve hizmet alamadığım her gün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.