to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılırken, yıkım firması tarafından sokaktaki internet kablolarımız kesildi ve o günden beri ev internetimiz tamamen gitti. Kablolar şu an paramparça durumda ve sadece benim dairem değil, aynı hatta bağlı 6 hane olarak internet erişimi sağlayamıyoruz.
Ben Vodafone ev interneti abonesiyim. Sorun yaşadıktan sonra Vodafone’u aradığımda, altyapı ve kablo tedarik sürecinden Türk Telekom’un sorumlu olduğu, dolayısıyla onarım ve kablo yenileme işlemini Türk Telekom’un yapması gerektiği söylendi. Ayrıca bana, kabloların 13 Nisan’dan önce yenilenemeyeceği ve kablo tedarik sürecinin devam ettiği bilgisi verildi. Yani yaklaşık bir aydır internetsiz kaldığımız gibi, bir de önümüzdeki tarihe kadar beklememiz isteniyor.
Yan bina yıkımı sırasında üçüncü bir firma tarafından kesilen bu kabloların, altyapıdan sorumlu olan Türk Telekom tarafından acilen yenilenmesini ve onarımın 13 Nisan gibi ileri bir tarihe ertelenmeden yapılmasını talep ediyorum. Hem benim hem de aynı hatta bağlı diğer dairelerin, en kısa sürede yeniden kesintisiz internet hizmeti almasını istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır 7623 Sokak, Postacılar Mahallesi, Bayraklı/İzmir adresimde internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor. Oysa aynı binada ve sokakta başka evlerde Türk Telekom internet hizmeti kullanılabiliyor. ...
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetini yaklaşık 10–20 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle son 9 gündür sürekli “çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyoruz. Arıza için numarayı aradığımda her seferinde sadece bölgede çalış...
14.02.2026 tarihinden beri ev internetimiz tamamen kesik ve 3 gündür internete hiç giremiyoruz. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için durumu defalarca bildirmemize rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Her aradığımızda sadece altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak arıza bu kadar uzun sürede g...
Kocaeli Derince’deki evime Türk Telekom sabit internet bağlatmak için 14.06.2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak o tarihten bu yana sürekli “port yok” denilerek internet bağlantım yapılmıyor ve altyapı yetersizliği gerekçesiyle internetsiz bırakılıyorum. Başvurum 6790617721 numarasıyla kayıtlı olmas...
Türk Telekom’da VDSL 36 Mbps ev interneti kullanıyordum. Bölgedeki bakır altyapının tamamen kaldırıldığını, bu nedenle mutlaka fibere geçmem gerektiğini söylediler, ben de buna onay verdim. Ancak 29 Ocak’tan beri mevcut internetimi tamamen kestiler ve yeni fiber geçişimi hâlâ sağlamadılar, günlerdir...
Yorumlar