to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılırken, yıkım firması tarafından sokaktaki internet kablolarımız kesildi ve o günden beri ev internetimiz tamamen gitti. Kablolar şu an paramparça durumda ve sadece benim dairem değil, aynı hatta bağlı 6 hane olarak internet erişimi sağlayamıyoruz.
Ben Vodafone ev interneti abonesiyim. Sorun yaşadıktan sonra Vodafone’u aradığımda, altyapı ve kablo tedarik sürecinden Türk Telekom’un sorumlu olduğu, dolayısıyla onarım ve kablo yenileme işlemini Türk Telekom’un yapması gerektiği söylendi. Ayrıca bana, kabloların 13 Nisan’dan önce yenilenemeyeceği ve kablo tedarik sürecinin devam ettiği bilgisi verildi. Yani yaklaşık bir aydır internetsiz kaldığımız gibi, bir de önümüzdeki tarihe kadar beklememiz isteniyor.
Yan bina yıkımı sırasında üçüncü bir firma tarafından kesilen bu kabloların, altyapıdan sorumlu olan Türk Telekom tarafından acilen yenilenmesini ve onarımın 13 Nisan gibi ileri bir tarihe ertelenmeden yapılmasını talep ediyorum. Hem benim hem de aynı hatta bağlı diğer dairelerin, en kısa sürede yeniden kesintisiz internet hizmeti almasını istiyorum.
İstanbul Akşemsettin Mahallesi Ladin Sokak’ta, evimin hemen yanında yapılan inşaat çalışması sırasında Türk Telekom’a ait, üzerinde internet bağlantı kutuları bulunan direk kırıldı ve buna bağlı kablolar koptu. Ocak ayının ortalarından bu yana bu nedenle evlerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Abo...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım kesintiden dolayı mağdur durumdayım. İnşaat yapılan bölgede kabloların kopması nedeniyle yaklaşık 4 gündür evimizde hiç internet yok. Buna rağmen her yerde 5g ve yüksek hız reklamları yapılırken, temel internet hizmetini bile alamıyoruz. Arıza için ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz, kentsel dönüşüm kapsamında yan binanın yıkılması sırasında kabloların kopması nedeniyle 27 Şubat’tan bu yana çalışmıyor. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ekipler hâlâ gelip bağlantıyı yenilemedi ve internet hizmetimiz hiç kullanılamıyor. Bu süreç...
Türk Telekom ev internetimizin bağlı olduğu Nusratiye Mahallesi, A***** Sokak, Çorlu/Tekirdağ adresinde bulunan direk ve kabloda yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sürekli “geleceğiz” denilerek oy...
2 Mart Salı günü Türk Telekom tarafından aranarak adresimize fiber internet altyapısı için ekip geleceği bildirildi. Sabah saatlerinde gelen ekip, evimize fiber kablo çekti ve mevcut kullandığımız modemi çıkararak yerine Türk Telekom modemi taktı. Ancak bu işlem sonrası evimizde internet tamamen kes...
Yorumlar