İnternet Hizmeti 15 Gün Boyunca Çalışmıyor, Destek Geri Dönüş Yapmıyor

Ayça

13 Nisan 11:43

Tivibu üzerinden aldığım internet hizmetim 2 Nisan’dan beri, yani yaklaşık 15 gündür hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum.

Her gün 444 5 375 numaralı hattı arayarak durumu defalarca bildirdim. Bana her seferinde 24 saat, 48 saat, 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun da çözülmedi. Fiber için randevu oluşturulacağı söylendi, bunun da yapılmadığını gördüm.

Ben artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

60 GB Tarifemde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamıyor

Alperen

Türk Telekom

26 Ocak 19:03

464

Yaklaşık üç aydır Türk Telekom mobil hattımda, Her Yöne 60 GB tarifesini kullanmama rağmen internet sorunu yaşıyorum. Telefonda çekim olmasına rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım, 2 def...

60-gb-tarifemde-surekli-internet-kesintisi-ve-cozum-bulunamiyor-1.jpg

1 Destek

M.salih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Ankastre Kutusu Bahaneleriyle Fiber İnternet Kurulamaması

M.salih

Türk Telekom

31 Aralık 2025 16:51

473

İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Gençlik Caddesi No:**adresindeki evimde Türk Telekom’dan bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Adreste fiber altyapı bulunmasına rağmen, ankastre kutusu gerekçe gösterilerek kurulum gerçekleştirilmedi. Ekipler yalnızca ankastre kutusunu bırakıp hiçbir işlem yapma...

Sistemde Yanlış Telefon Görünümü Nedeniyle 50 GB Ücretsiz İnternet Kampanyasından Yararlanamıyorum

Emirhan

Türk Telekom

09 Nisan 02:03

119

Türk Telekom’un sunduğu 50 GB ücretsiz internet kampanyasından yaklaşık 15 gündür faydalanamıyorum. Telefonum Xiaomi 15t Pro olmasına rağmen sistemde hâlâ eski telefonum a24 görünmeye devam ediyor. Cihazım kesinlikle kaçak ya da yurt dışı kayıtlı değil, buna rağmen uygulamada ve sistemde bilgilerim ...

sistemde-yanlis-telefon-gorunumu-nedeniyle-50-gb-ucretsiz-internet-kampanyasindan-yararlanamiyorum-3.jpg

sistemde-yanlis-telefon-gorunumu-nedeniyle-50-gb-ucretsiz-internet-kampanyasindan-yararlanamiyorum-2.jpg

sistemde-yanlis-telefon-gorunumu-nedeniyle-50-gb-ucretsiz-internet-kampanyasindan-yararlanamiyorum-1.jpg

Engin sonuçtan hiç memnun değil

8 Aylık İnternet Kesintisi Cevapsız Müşteri Temsilcileri Ve İade Talebi

Engin

Türk Telekom

08 Mart 22:15

163

TTNET üzerinden Ordu ili Çatalpınar ilçesindeki adresimde adıma kayıtlı ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 8 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamıyorum. Her aradığımda hatta kopukluk olduğu söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Müşteri tem...

Türk Telekom İnternet Kesintisi Sürekli Ertelenen Çözümler Ve Müşteri Hak İhlali

Yusuf

Türk Telekom

30 Mart 19:34

182

27 Mart saat 15:07’den bu yana Türk Telekom evde internet hizmetini kesintisiz şekilde kullanamıyorum. İlk günden beri tarafıma sürekli “28 Mart’ta düzelecek”, “29 Mart’ta çözülecek”, “30 Mart’ta gelecek, hatta daha erken olabilir” şeklinde gerçekçi olmayan ve sürekli ertelenen bilgiler veriliyor. Ş...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör